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足浴店员工年终总结.docx

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文档介绍

文档介绍:足浴店员工年终总结
足浴店员工年终总结1
或许你是第一次进入这个行业,如何才能做好一位店长呢?我们从以下几个方面来看看。
1、人事管理。
我们说,人是最大的资本。没有人什么都做不好。这是重中之重。
控之中)。
14、营销分析:依据不同季节,时段,制定门店所须要的内营外销,要有针对性。
15、平安预估:定期培训员工的平安学问,防卫措施,应对措施。
16、门店全面的礼仪标准的创新与培训:做到统一化,规范化。
17、将门店的士气,氛围依据不同的时间放不同的音乐,带动员工士气,营造客户消费的环境氛围。
18、将店铺的文化墙时刻更新,个别墙面定期更新。
19、给员工定期培训,行为规范标准,卫生标准,服务标准。
20、当日营业借宿后,店长要负责将营业额上交财务或老板,保证营业额平安。
21、营业结束后,店长负责支配员工回家,回宿舍休息,平安隐患问题。
22、检查店面,包间门、窗关闭,水、电、自然气、煤气关闭。
足浴店员工年终总结3
把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,假如把店长的角色认知弄清晰,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。
详细分为:
1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事务(突发事务)做出确定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。
2、担当者。与权力对应的肯定是责任,作为店长要勇于担当责任,为员工作出主动的表率,让员工养成做事按流程的****惯。
3、辅导者。店长应在各岗位上的实力突出,常常对所属员工进行岗位训练,注意梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避开100小时的重复错误。
4、经营者。店长要清晰店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行精确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。
5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。
6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,须要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、心情状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,共享刚好。让员工知道自己努力的方向,知道自己将来会成为什么。
足浴店员工年终总结4
一、本月店内的业绩
总结的目的就是要确定成果,找出缺点。成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰。
二、本月足疗店的业绩状况
先将这个月的销售状况进行细致总结,找出问题,努力改正。比如顾客们都反映哪个足疗项目的效果的确不错,顾客们点的频率最高的是哪个足疗项目,哪个足疗项目顾客点的少等等。
三、足疗师这个月的工作总结
通过整合足疗师们总结,分别对足疗师们的工作进行汇报和问题分析,主要抓住重点去做好解决方法。
四、本月顾客问题总结
对于本月顾客消