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银行中层干部竞聘演讲稿800字.docx

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银行中层干部竞聘演讲稿800字.docx

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文档介绍:银行中层干部竞聘演讲稿800字
银行中层干部竞聘演讲稿800字1
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
加入农行这个暖和的大家庭已经_个年头了,今日站在这里,我一方面感到特别荣幸,另一方面感到无限感慨,因为人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的柜台。
感谢大家!
银行中层干部竞聘演讲稿800字2
敬重的领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔〃波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得别出心裁,更独特。”这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况,使大家对我有一个比较全面的了解。
自参与工作那天起,我就牢记领导训诲,牢记自己的使命把不断学****提高专业技能放在首位。我于20__年顺当通过了国家理财规划师课程的考试,预料5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时,多年的工作经验使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟识;对__的客户群体较为熟识,并培育了我较强的工作实力和营销实力,我于20__年__月销售贷记卡__张,在__年第一季度营销贷记卡__卡,据了解是__营销贷记卡单项的第一名。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创建,再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作
营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,干脆影响到我行经济效益的提高。为此,我将帮助__,在工作中从以下几个方面着手:
第一,广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法,提出改进的建议,以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨,并实行有针对性的措施加以解决。
其次,大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中,我会主动探究新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,激励先进、推动后进,完善服务。
第四,挖掘新的客户资源,找寻新的增长点。在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,主动找寻新的客户群体,要以质的服务赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以主动拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
第五,创新工作方法,做好柜面顾客分流。
当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽搁可顾客的时间,也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此,我将针对这一问题,做好以下工作:
第一,帮助__压缩当前后台人员,增加对外服务窗口……
其次,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户,削减排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,削减困难业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力,另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财服务。
第四,注意源头分流,加大电子银行宣扬推广力度。我将加大电子银行的宣扬推广力度,特殊是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,削减柜面压力,提高服务效率。
第五,帮助__进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,削减正常客户排队等候时间。
第六,加强硬件环境建设,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误会。
调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,因为擅长协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。
在处理误会问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎

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