文档介绍：宿舍年终总结 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 尊敬的各位领导现将 XX 年以来的工作情况向你们做如下汇报: XX年 12 栋的全体员工在燕兴物业公司正确领导下, 在小区领导的耐心的带领下, 都恰到好处的做到了“以人为本, 学生至上, 服务第一”的服务宗旨。员工们用 100% 的热情和一颗甘于奉献的心来做好自己的本职工作, 从没有怨言。认真贯彻全面推行“小事做好, 管理做细, 服务做优”的原则,严格按照《物业管理条例》来做好自己的工作, 而且时常以这一服务宗旨,原则, 《物业管理条例》来鞭策自己。最大限度的达到了员工与员工之间, 员工与学生之间, 学生与学生之间的和平相处的氛围, 认真履行工作认真负责的精神, 坚持预防事故发生率为零的硬道理( 24 小时排查), 确保寝室楼道卫生清洁, 整齐的要求。员工们积极配合学校的各项规章制度,力求做到学校满意,燕兴物业满意的榜样团队。在这一年以来的日子里,员工们把爱岗敬业作为自己的生活习惯, 把学生当做自己的儿女一样照顾, 把寝室当做是自己的家一样对待, 把每件事都做细, 做好, 做优而自豪, 全力保障了寝室楼道卫生的干净, 增添了学生们的生活乐趣, 酿造出了浓厚的学习氛围。员工们心中经过了这样的忘我敬业精神和高素质情商的洗礼, 让学生们切身的体会到了家的温馨和呵护。我们这一年的工作成绩是值得肯定的,同时也被同学们誉为“学生们心中的爱心阿姨”。寒风徐徐,提起笔杆,记录下 12 栋深邃的曾经。员工们认真,细致的工作情景历历在目, 点点滴滴都浮现于脑中, 清晰地记得不管刮风下雨, 不管天寒地冻, 我们每天都坚持准时到岗工作。现具体情况报告如下:(1) 对寝室楼道, 每个寝室都做到了地毯式的巡逻, 只要一经发现楼道有什么不对劲的地方, 寝室门没有关上( 寝室里没有人), 当天值班的员工就先帮他们把寝室门给锁上, 然后就登记在册。而且在晚上巡逻时, 如发现学生使用大功率用电器或偷电行为, 做到了及时制止, 收缴和登记工作, 并立即上报学校宿管服务部和物业服务中心。(2) 上级领导要求做好毕业生离校工作, 员工们积极配合, 热情高涨, 认认真真的登记毕业生寝室的原有财产, 仔仔细细的进行排查床, 桌椅等损坏情况, 附加耐心叮嘱学生们整理好自己的东西, 做好离校准备工作。(3) 自行车被盗已成为了学生们心中的阴影, 鉴于这个情况, 员工们每天坚持下楼仔细盘查自行车是否上锁, 如果一经发现没上锁, 就将其自行车推到值班室, 妥善保管, 并在小黑板上写明: “楼下未锁自行车已推到值班室, 望来认领。”直到相应的学生来认领,附加告诫他们要锁好自己的自行车,保管好自己的东西。(4)员工们认真负责地做好了学生出入房间物品的登记工作, 一看到可疑学生, 就上前仔细盘问, 并做好相应的记录, 确保了学生们的财产安全。(5 )值班卫生员做到了每日上午对辖区内的公共场地,道路,过道进行一次清扫, 对楼梯扶手擦拭一次; 每日一次收集放置在楼道内的垃圾, 做到了日产日清, 垃圾桶定期清洗工作, 保证了学生宿舍楼道的卫生。(6) 员工们每天都做好了值班和交班记录, 也做好了宿舍钥匙管理工作, 坚持宿舍钥匙只在紧急情况下使用, 并在使用前做好了确认身份,登记在册,由值班员亲自开门。(7) 员工们每天做到了按规定的时间,