《售前技术支持作业指导书》.docx

文档介绍：售前技术支持作业指导书

对项目跟踪阶段涉及需公司内部技术支持工作的有效组织、协调。

本公司售前阶段。

授权人：当部门经理因不在时，具有部门经理授权文件的授权人。授权人签字等同于部门经理
售前技术支持作业指导书

对项目跟踪阶段涉及需公司内部技术支持工作的有效组织、协调。

本公司售前阶段。

授权人：当部门经理因不在时，具有部门经理授权文件的授权人。授权人签字等同于部门经理签字。


提出技术支持申请，填写《技术支持申请表》，并报本部门经理（授权人）签字，指定接收部门。

《技术支持申请表》，决定派出人员、数量、工时及具体人员，签署意见。不能按请求派出的，说明理由或其他可行方案。
，并根据签署意见下达给任务责任人。
。
（时间、进度、技术内容）前往客户处完成任务，任务结束后需详细填写申请表反面的任务执行情况。

《技术支持申请表》中申请部门经理的意见，向指定的接收部门秘书下达申请表。
，并归档保存执行完毕的申请表原件。


，详细填写《技术支持申请表》并送交部门经理处，经部门经理（授权人）签署意见并指定接收部门后，申请人员将申请表送交售前技术支持专员处。
，由该专员打印并递交给申请部门经理签署意见。

《技术支持申请表》上签署意见，并送交指定接收部门秘书处。
（授权人）签署意见并指定任务责任人。
，并将签字确认后的申请表复印后送交售前技术支持专员处。

。同时，接收部门秘书将申请表复印并送交商务中心售前技术支持专员处。
，将签字内容电话通知技术支持申请者，并将申请表复印件留存，用以跟踪实施情况。

无

《技术支持申请表》
技术支持申请单
项目名称：
项目/合同编号：
任务类型： 售前□ 售后□ 内部□
申请人：
联系方法：
提出请求时间：
希望响应时间：
支持内容：
□标书制作（包括技术方案、报价、应答等） □制作技术方案 □制作配置清单及报价 □派出工程师技术交流 □派出工程师做售后服务
任务详述（请申请支持者详细填写下述内容）：
客户需求描述（有客户文件的请注明并提交客户文件，如技术规范书等）；
客户对设备型号倾向、报价金额限制及其他限制条件；