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关于服务行业的演讲稿


关于效劳行业的演讲稿
演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿,。 演讲稿是进展演讲的依据。整理的效劳行业的演讲稿,供参考! 5 页 共 13 页







微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落。
漂亮的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径,是单调工作气氛中的一股清爽剂。
盼望我们在以后的工作中能真正把微笑效劳放在心中,并




把它很好的运用到工作中! 关于效劳行业的演讲稿2
各位敬重的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《专心效劳缔造满足101》。我们xx家电以“专心效劳、诚信经营”为经营准那么,并且把“专心效劳”放在首位。“专心效劳”是营业员的根本要求。任何时候“专心效劳”都是衡量一个营业员的标准。专心效劳是指要从心里把顾客当作自己的挚友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的效劳暖和顾客的心,用我们真诚的效劳缔造顾客的“满足101”。
当然我们是平凡的营业员,同样有酸、有甜,我们效劳的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的指责,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作确定我们是效劳于顾客的,顾客恒久是对的,顾客就是上帝,只有顾客满足了才是对我们工作的确定.










山林追求高峻、大海追求奔腾,而效劳追求的是让顾客满足。那么,如何才能做到“专心效劳,让顾客满足”呢?看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客专心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热




情,细致,周到,对顾客提出的疑问不埋怨,耐性解答,做正确的导购,“专心效劳”就应当做到让顾客没有疑虑,满足地购置到适合自己的商品。
企业之道在于诚信,效劳之道在于专心。此时此刻的顾客到商场来,已经不再只是想购置到满足的商品,而且还须要享受到优质的效劳。专心为顾客供应专业化、人性化的优质效劳是我们的责任。我们关注“专心”是因为在效劳工作中还有一局部做得不到位的地方,比方:带着心情上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞挖苦顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。 正是如此,我时刻提示自己要牢记“专心效劳”。努力成为一名优秀的营业员,此时此刻我四周有许多工作干得很精彩的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我确定会以他们为典范,努力工作,努力专心为顾客缔造感动、缔造我们自己的“101满足效劳”。最终,我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重效劳的专业化家电卖场。是xx家电给了我学****成长的时机,是xx家电教会我如何专心效劳顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用炽热真诚的心为每一位顾客缔造满足的效劳,为“诚信xx、满足xx”添砖加瓦。我的演讲完了,感谢大家!














七夕,只因有你, 总有一些人牵肠挂肚难以遗忘, 总有一些日子暖和甜蜜最为珍惜 从春夏到秋冬,从生疏到熟识, 虽不能时时联系,却总在特殊的日子想起你, 七夕欢乐,我的挚友。 七夕,只因有你, 因为有你,再苦生活也不觉得累, 再大的险阻也无所畏, 再大的曲折也不担忧,



再痛的经验也会遗忘, 因为有你,我就拥有