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销售内勤工作职责.doc

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销售内勤工作职责.doc

上传人:书生教育 2022/4/26 文件大小:25 KB

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销售内勤工作职责.doc

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文档介绍

文档介绍:6、销售内勤组长岗位职责:
·监督管理内勤小组职工严格遵守公司及部门的规章制度及管理方法。
·管理及指导内勤小组职工的日常工作,加强与其它部门和销售参谋之间的工作沟通及协调,确保内勤工作的正常开展。发现问题及时协调解决。录入。并确保数据的准确。·每月底负责所有内勤工作的汇总工作,并于次月5号上报销售
经理及总经理。如发现未及时上报,扣绩效分5分。
8、销售内勤资料管理员岗位职责〔信息员岗〕


·每日9:30前上报日客流量报表,每周一

9:30

上报周客流量
报表。
·负责库存车辆合格证的录入及跟催,并保管好合格证复印件,及时将车辆的随车资料入库,并确保每辆车的资料与车辆数据相符。如月底盘点时发现现有资料与库存车数量不一致,扣绩
效分50分,并承担后果。
·负责库存车辆调拨时随车资料的签发,确保调出与调进随车资
料与车辆数量一致。
·负责接收客户上牌资料并催促销售参谋签收,并在客户出牌后及时通知销售参谋凭《全款确认单》领取资料并签收。如发现
资料丧失又无签收手续,扣资料员绩效分5分。并负责出牌客户《行驶证》、身份证复印存档及传递客户信息。发现找不到相关资料的扣绩效分5分/次并承担由此带来的损失。
·负责销售部销售参谋每日信息量的统计,并于每日20点前邮件
及次日10点前书面汇总上报销售经理及副总。并做好存档,发现信息未准时上报,扣绩效分5分/次。
·负责销售部一切促销活动收集的潜在客户信息录入,并归类存
档。发现丧失客户信息,按每条信息扣绩效分2分处理。
·负责接收东风风行发送的网上客户信息及时传递给销售经理,并及时回馈东风风行公司,发现未及时提醒销售经理反馈信息跟进结果,导致未及时回复东风风行的,按每条信息扣绩效分
分。
·负责接收/发送销售部及各网点的保修卡、开票信息表、发票,于每周五理好交于订单员。确保在交给订单员前各项资料填写标准完整。如发现填写有误,而资料员未发现。按每条资料扣绩效分5分。
·负责部门书籍的保管,发现书籍丧失的,又找不到相关责任人,扣绩效分5分,并照价赔偿。每日销售参谋确定当日有交车的客户时,必须提前一小时填写《交车订花名单表》交由前台接待员订花,如客户没有按约来提车或提车时负责交车的销售人员没有将鲜花送给客户。造成当日订的鲜花浪费者,此束鲜花费用由负责交车的销售人员承担。
·将所有与工作内容有关的文件与组长共享,便于及时发现问题,如发现故意不共享文件的或相关文件错误的,扣绩效分10分
次。每月底对所有的工作进行盘点,于次月5号交于组长,如组长发现数据错误,则扣绩效分10分/次。
9、车辆管理职工作职责〔信息员岗〕:
·严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导
的工作安排。
·负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作。新车到达至入库时
间不得超过一天。有问题要及时反映。否则因此而产生的责任
及损失由车辆管理员承担。
·负责库存商品车辆的日常检查及报修。对于