文档介绍:
加油站培训知识
第一局部 岗位职责
主管岗位职责
1. 负责组织本班员工开展各项经营、管理和效劳工作。
2. 负责当班平安管理工作。落实各项平安制度,做好当班综合巡检工作,监视现录员工月度的工作表现和考核评分状况,作为绩效工资发放的依据。
5. 加油站以员工考核评分为根底,进展“月度优秀班组”、“月度优秀员工”的评比,并以此作为年度先进评比的依据。
年度绩效评估
1. 年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和平常考核为依据。
2. 年度绩效评估结果作为年度评比的依据。
3. 年度绩效评估结果作为加薪、晋升或惩罚的依据。
第三局部 劳动纪律
处分形式
1. 依据员工所犯错误情节紧要程度,可对其处以责令改良、警告、紧要警告、解除劳动关系四种级别的处分。
2. 在适用四种主要处分形式的同时,可以依据实际状况并处必须的罚金。
3. 错误情节非常紧要,触犯国家刑律的,移交司法机关
处理。
责令改良
有以下情形之一者,责令其马上改良。责令改良不记入员工个人档案,但作为员工考核的依据:
1. 未遵照公司规定供应标准化效劳。
2. 未运用文明礼貌用语。
3. 上班时间吃零食。
4. 未经同意运用公司电话办理私人事务。
5. 工作时不穿全套制服或衣着不当,不佩工号牌、不修饰仪表。
6. 带手机等无线通讯设备上岗。
7. 不听从所属主管领导,影响团队建立。
8. 工作时于营业场所阅读与工作无关的报刊书籍或听收音机、看电视。
9. 违反加油站平安、环保、安康和其他规定但未造成损失的。
警告
有以下情形之一者,赐予警告处分。警告处分记入员工个人档案,并作为员工考核依据:
1. 被责令改良拒不执行,或改良后再犯。
2. 效劳不佳,一个季度内连续两次被顾客投诉。
3. 加错油后被刚好发觉,未造成紧要后果。
4. 发表虚假或诽谤言论,影响公司、客户或其他员工声誉。
5. 未经批准擅离工作岗位超过半小时。
6. 在工作时间饮酒或带有醉意上班。
7. 旷工1天,或1月累计迟到、早退、离岗3次。
8. 在考勤签到记录上弄虚作假,代人打卡签到或请人代打卡签到。
紧要警告
有以下情形之一者,赐予书面紧要警告处分。紧要警告处分记入员工个人档案并作为员工考核依据:
1. 受到警告处分后,3个月内再犯,足以赐予警告处分者。
2. 加错油,造成紧要后果。
3. 违反公司数量和质量管理规定,短斤少两或以次充好。
4. 卸油时溢罐。
5. 无正值理由造成断油。
6. 油品盈亏紧要超过规定标准。
7. 当班时睡觉。
8. 擅自限制销售量,疏于职守或怠工。
解除劳动关系
有以下情形之一者,赐予解除劳动关系惩罚:
1. 受到紧要警告处分后,三个月内表现仍达不到公司要求。
2. 紧要违反公司财经纪律。
3. 紧要违反加油站业务流程或操作标准,给公司造成紧要损失。
4. 上班时携带或保藏任何禁品〔如枪械、毒品、利器、淫秽书刊〕并造成危害的。
5. 未经批准私自兼职。
6. 吸食毒品或违禁药品。
7. 有偷窃、欺瞒或不诚恳行为,或承受任何形式的贿赂,或触犯国家任何刑事法律。
8. 参加任何形式的赌博、煽动、教唆或打斗。
9. 未经批准,向他人泄露公司任何商业机密。
10. 伪造公司记录或文件。
11. 蓄意破坏公司或客户财产。
12. 连续旷工3 天〔含3 天〕以上。
13. 其他紧要违反公司规定,给公司财产或声誉造成重大影响的