文档介绍：故障现象;黑屏故障一:检查电脑部件是否安插牢靠首先要检查显示器电缆是否可靠的插入到主机接口中,然后在检查显卡与主板 I/O 插槽之间的接触是否良好。如有必要,请将显卡取下来,重新安插一次,确保安插到位,接触良好。硬件二:确认显示器是否损坏如果显示器和显卡安装牢靠,那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏,那么原因是显示器可能损坏了。三:确认风扇是否有问题如果显示器未损坏,请进一步检查 CPU 风扇是否运转。如运转,可用万用表测量电压输出是否正常为± 12V 、± 15V ,若不正常可以换一个电源试一试。四:检测 CPU 、显卡和内存条如仍出现黑屏,则可将除 CPU 、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的 CPU ,开机重新检测。如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。除了硬件方面的原因引起黑屏现象外,也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。软件一、硬件加速设置过高硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障, 请首先尝试降低硬件加速。 1、单击 Windows “开始”菜单,单击“控制面板”,然后双击“显示”。 2、选择“疑难解答”选项卡,在“硬件加速”下,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。 3、单击“确定”按钮。二、禁用 3D 加速或升级显卡驱动程序如果 Windows 已为 3D 加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。 1、单击“开始”,再单击“运行”,然后在“打开”框中键入“ dxdiag ”,并按下回车键。 2、选择“显示”选项卡,在“ DirectX 功能”下单击“测试 Direct 3D ”按钮,以获得正确的 Direct 3D 功能。 3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持 3D 加速。此时,请单击“ Direct 3D 加速”后的“禁用”按钮,以禁用该功能。如果你的显卡不支持 3D 加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系, 更新驱动程序,以使其支持 DirectX 的 3D 加速。三、显卡的驱动程序与显卡不兼容 1、单击“开始”,再单击“控制面板”,然后双击“系统”。 2、选择“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号,再右键单击其下的显示适配器, 然后单击“属性”按钮。 3、选择“驱动程序”选项卡, 单击“驱动程序详细资料”按钮,以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,那么你请在“驱动程序”选项卡中,单击“更新驱动程序按钮,然后按屏幕指示操作,安装显卡新版本的驱动程序。”一、散热不良:显示器、电源和 CPU 在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。 CPU 的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。二、移动不当:在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。三、灰尘杀手:机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。四、设备不匹配:如主板主频和 CPU 主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。五、软硬件不兼容:三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。六、内存条故障:主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。开机只听见“嘀、嘀”的单声长声,估计是内存的问题,换个插槽试试,仍不行的话,可能是内存坏了。七、硬盘故障:主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持 UDMA 66/100 的主板,应注意 CMOS 中硬盘运行方式的设定。八、 CPU 超频:超频提高了 CPU 的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因, CPU 在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况, 这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让 CPU 回到正常的频率上。超频超过火了,有时显示器不亮, 有时是进入