文档介绍：***新员工工作心得
移动员工工作心得1
转瞬间，我在_公司学****和工作已有一年的时间年了。以下是我对我在这一年中的工作和学****所做的一个总结。
11月份，我从_营业厅调回中心营业厅学****工作。因为在此之前我都是在_营业务显得至关重要。
、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务相识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么须要我们主动实行一些加强主动体验的措施，如开展消遣活动、设立新业务促销员等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。
移动员工工作心得4
移动的宏大在于它变更了生活，它变更的不仅仅是广阔客户的信息生活，还包括了我的经济上生活，更是变更了我精神上的生活。在***通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年，回想刚来报到时的自己，同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀***，不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍，不一样的是多了几分熟识;一样的是勤劳朴实奋勉向上的同事，不一样的是认可了我的存在。
过了一年，我那为服务***通讯奉献自已的心未变，那全身心的投身于移动一线工作当中的心不移。这一年中，我在公司领导的关切，静下心思工作，自觉加强理论学****刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，努力开展工作，仔细完成上级交办的各项工作及指标任务。
在同事的热忱的关切、支持和帮助下，思想、学****和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上，我尽施所能扮演好自己的角色，不断的去学****熬炼、充溢、提升。在实践中学****学问吸取阅历，从一线工作中了解客户状况，从优秀员工身上学****突出实力。
现将这一年的工作状况总结如下：
一、移动资产盘点：25天来每天爬山进(爬)基站盘点资产，虽然苦点累点，但其中的收获还是有的，强健体魄、坚决信念是一方面，最主要的是了解基站设备功能及通讯原理，充溢自己薄弱的学问库;
二、我是营业员：营业厅是接触客户数量、客户级别最多的地方，在服务厅的一个多月，不仅学会了基础业务办理，了解不同级别客户的不同需求，还熟识了服务厅的服务模式及管理方法;
三、网络部工作：网络是移动的心脏，了解移动心脏运作的大小框架的一件费劲的事情，记住一大堆各种设备名称及功能更是难事，我虽然没能全记住，但也了解了不少，组环、开站及线路维护让我学到了很多学问;四、服务在城区营销部：在城区营销部工作时间最长，获益也最多，学****139贴心服务工程”，致力于“139贴心服务工程”的开展，分解、跟踪、通报指标，写集团后付费手机呈批件，写渠道指定专营店补签、续签呈批件及合同，做一心为客户服务的客户经理，完成客户经理扛起的各种指标，其间为了做到更好，时常在中午及晚上加班加点的工作，虽然辛苦点，但学到的众多学问及在不懈的努力下取得成果让心灵得以劝慰。回顾这段时间，我在领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学****工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，我也醒悟地相识到自己的不足之处，综合业务实力有待提高，营销策略需加强学****