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写字楼物业效劳方案
篇一：办公楼物业管理方案
第一章提高物业管理效劳水平的整体设想及筹划
一、认识与定位
〔一〕全国战略长沙重点
〔，创造市场，引导消费，主动地拓展业务规模。近年来，按照这一
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开展战略，我们已经成功承接全国各地多项大型综合物业管理工程，积累了丰富的异地管理效劳珍贵经验。
CPM将机关新大院工程作为跨世纪业务首选，高度重视这项著名
物业的投标工作，对工程特点和自身实力等综合因素进行了深入地研究和分析。我们有效劳机关新大院的真诚愿望，更有信心为机关新大院提供全面、专业和高水准的物业管理效劳。
〔二〕工程定位
长沙市委、市政府机关新大院作为一个国际化、多功能、大绿化、
环保型的现代政府物业，整体形象应该着眼于全国，着眼于世界，着眼于未来。机关新大院工程整体形象定位是
开放、高效、亲和
?开放表达长沙市委、市政府改革开放的思想和国际化
的办公方式
?高效展示长沙市委、市政府进取、创新的精神状态和
高效率
?亲和象征长沙市委、市政府为民效劳的宗旨及与外界
的和谐关系
二、工作重点和零风险工程
〔一〕三个重点
CPM以客户导向理论为依据，从长沙市委、市政府的角度分析机
关新大院的物业管理
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效劳需求，确定了物业管理效劳的三项工作重点：
重点一：树立政府物业整体形象
通过环境形象楼宇形象控制、设备和公共设施管理、治安和交通控
制、管理效劳人员行为标准以及后续工程形象控制等专业管理和文化气氛的融合，塑造机关新大院开放、高效、亲和的整体形象。
重点二：楼宇设备管理
机关新大院楼宇设备的安装、调试难度大，关键设备国产化程度高，
而政府物业的特殊性又要求设备运行万无一失，这对物业管理公司设备管理的技术实力是严峻的考验。物业管理单位必须在前期介入期全面参与设备安装、调试，熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要
篇二：办公楼物业效劳方案
办公楼物业工程
效劳方案
目录
整体管理方案 ???....???????????????
第一章物业管理效劳整体思路 ???????????
第二章保洁效劳方案及管理制度 ??????????
第三章秩序维护〔保安〕效劳方案及管理制度 ????
第四章会议效劳方案及管理制度???????????
第五章综合维修效劳方案及管理制度?????????
第六章绿化养护工作方案??????????????
第七章管理人员及作业人员配置???????????
第八章重大节会、活动、迎查保障措施????????
第九章突发事件应急预案??????????????
第十章人员培训
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方案 ???????????????
第十一章效劳承诺 ?????????????????
整体管理方案
第一章物业管理效劳整体思路
随着社会市场经济的渐趋成熟，市场分工的逐步细化和专业化，政府后勤工作社会化经营管理成为新的开展趋势，物业管理效劳行业涉足政府物业领域就是一种逐步推广的行业拓展与模式创新的尝试，以社会专业资源结合政府物业和机关行政办公的具体个性化需求，实现管理效劳品质与综合效益的合作双赢，是其核心的主导思路。经过初期的实践摸索和理论总结提升，政府物业的管理效劳工作也开始走向标准化、系统化、标准化开展的正轨。
一、政府机关物业管理效劳的主导思路
以专业的物业管理效劳品质为根底，以高度的政治统一为主导，紧密配合政府工作，树立政府机关办公新形象，维护机关大院的良好秩序，确保机关后勤效劳，持续改良，实现以品牌效劳政府、效劳社会的综合效益。
以政治为高度，以政府个性化需求为导向，以诚祥物业公司专业品质和对政府物业的管理效劳经验为根底，整合地方社会优秀资源，为洸河办事处提供“持续改良、快速反响、人性化管理、全方位保障〞的机关后勤优质效劳，到达用专业效劳政府，树立新的政府机关办公形象的目的。
我们将充分凭借自己的人才优势、技术优势、管理优势和资金优势，把洸河办事处
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效劳成为整洁、舒适的工作场所。
本公司决定在洸河办事处物业效劳工作中全面推行标准化管理和人性化管理的模式，特别措施有：
1. 建立和实施完善的管理效劳体系：行业的开展过程证明了