文档介绍：顶尖设计师速成手册(2013-01-08 23:46:14) 转载标签: 转载分类: 自我管理原文地址: 顶尖设计师速成手册作者: 泪鱼儿顶尖设计师速成手册虽然题目是速成,但服装绝对一定肯定必须是艰苦的一段路程,选择了,就只有义无反顾的走下去,不要让自己回头,你没有回头路,只有往前走!选择服装,先做好准备! 如何做好准备工作服装不需要你穿一身高档服装,你的服装应该给人以非常职业的印象。你合适的穿着也许不能给你带来什么,但你不合适的穿着却能给你带来灾难性的影响。 ,你必须保证自己穿着整洁合体的职业装。你的休闲服,不论有多么漂亮,你都不能穿它去见客户。 。 ,皱巴巴的服装直接展现了你皱巴巴的精神。 ,应该也是职业鞋,排除那些新颖的款式吧,见客户不是去参加社交舞会。在你的办公室准备一块擦鞋布,出门之前擦一擦。如果你有汽车,在汽车里也准备一块;如果你的包里有地方, 也应该准备一块。 、大衣、雨衣等,应该在见客户之前脱下整理好,存放好。化妆无论男女,都应该注意化妆问题。女性的化妆,不用说,应该是职业淡妆,只要注意补妆就行了。男性应该注意,不能让你的客户与准客户看见你的形象有任何不舒服的地方,宁可保守,不能太前卫。男性形象最值得注意的是以下几点: 头发。不要染发,也不要留任何新潮的发型。注意头发的长度。胡子。不是没有权利留自己喜欢的胡须,但考虑到有许多潜在客户不喜欢男性留胡须,最好把自己的胡须刮干净。指甲。把自己的指甲修剪好,不要在握手的时候刺痛对方。永远不要让别人看见你指甲缝里竟然还有污垢。口才你有责任使自己说话的声音好听。你应该知道什么时候说,什么时候听,也就是:你必须掌握倾听的艺术。仅仅倾听并不能保证你获得自己想要的信息,你应该学会提问。幽默是一种高级口才技巧,你应该掌握这门艺术。了解自己的公司你应该对自己的公司非常了解,只有如此,你才能流利地回答你的客户与准客户提出的各种问题, 要知道,他们可能已经与你们公司做了多年生意,或者经常留意你的公司,对你们公司非常了解。如果你不能回答他们的问题,会被认为不够专业。情况往往是,当一个准客户发现你特别了解自己的公司,甚至热爱自己的公司时,他认为这间接说明你的公司很有实力,值得与之交往。了解潜在顾客的需求一定要知道,你卖的不是单纯的产品,而是一种解决方案,一种期望。顾客与你成交,就是购买了一种解决他的问题的办法,购买了一种美好的期望。如果他的期望落空,恐怕再也不会购买你的任何产品了。了解客户使用状况客户喜欢你的产品还是竞争对手的产品?客户为什么选择竞争对手的产品?公司原有的客户,可以继续做好服务及发现新的商业机会。了解竞争状况你需要了解:在自己的区域里,与你竞争的品牌有哪些?代理商的选择如何?有多少个代理商? 他们的服务与你的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的评价如何?竞争企业的人员数量以及管理质量如何?详细了解这些状况,有助于你准备你的说词,研究应对的策略。你面对的是一个新的区域,不可能在短时间详细了解。对自己地盘的了解,需要不断地深入。在你的销售生涯里,这是你每天都要做的事情,并且,因为市场的变化,你这个工作永远没有做完的时候。浅尝辄止,不去研究区域内容客户的变化,你的业绩也就不可能稳固和扩大。金牌秘诀通过请教曾经在这个区域做过的同事,你可以比较快地了解这个区域的客户使用状况。要当一名优秀的设计师,首先就是要先将“自己的设计”推销出去。——[美]吉拉德如何进行推销? 如何吸引顾客注意力。如何引起顾客的成交兴趣。如何刺激顾客的成交欲望。如何促成顾客实现成交行动。顾客有哪些特殊之处可能影响(有利于或不利于)成交。顾客杀价将如何应对制定一套计划没有好的计划,你的所有工作就处于自发的无序的状态,即使获得了一定的成功,你自己都不知道是如何成功的,也就是说,你取得的这些成功无法复制,无法扩大。你在制定推销计划时还应注意以下一些具体事项: 突出重点,重要的事项和亟待处理的事项要优先编入计划。为督促自己的勤奋工作,计划时间要足够详细,从早晨开始,详细写出每小时的工作安排,一起到晚上下班。注意要留有余地,计划订得过于紧促而不能完成,并不是一个好计划。要考虑好访问顺序和时间长短。尽可能预选约定见面时间。准备好你的文件资料。仔细检查任何一个字,保证你的资料没有任何语法与字词错误。金牌故事美国有一个著名的推销员,在参加演示会之前,曾经与自己的工作小组仔细地检查了资料上所有的问题,但是,他们仍然遗漏了一处错误。因为他们是在演练,资料上用的是别的公司的名字,几天的演练使他们对那个名字十分熟悉,以至于没有在出发之前把它改成真正客户的名字。当他们在客户的办公室里开始演示的时候,大家同时发现了这个错误,当然,客