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房屋装饰装修管理规程
目的 规范装修管理工作,保障公共设施的正常使用、楼宇 安全和房屋外观的统一美观。
范围
适用于本公司所管理物业的装饰装修管理。
职责 工程部主管负责装修申请的审核及一般违章装修的处 理。
工程部负责依照本规程实施装修施工检查、验收工作 及装修施工中的水电管理。
客服部负责核收装修管理费用。
工作程序
装饰装修管理依据
建设部 94 号令《城市异产毗连房屋管理的规定》
建设部 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》 ***发( 2000 ) 3 号文《城市房屋装修结构安全管理 规定》
其它相关规程
装修队伍选择 为加强装修安全消防管理,配合公司对装修的管理, 从客户和公司双方利益出发, 公司将推荐几家实力强、

(1)
(2)
(3)
信誉好的施工队伍供客户选择,工程部应积极的向客 户广为宣传和推荐,组织施工队伍对本物业房屋结构 进行了解并培训,在要求其遵守物业公司制定的《物 业客户服务手册》和其它装修规定。
客户有选择上述施工队伍或自聘有住宅装修资格施工 队伍的自由。
装修手续的申请和办理 公司各部门员工通过各种途径 ( 如保安在大门值勤或 巡逻过程中发现有客户搬运装修材料 ) 收集和了解客 户信息后 , 应立即按如下要求办理: 告知客户有关装修管理的要求(有关要求详见小区物 业客服手册) 请其到客户服务中心办理客户装修手续。 通知客户服务中心物管员跟踪、落实和负责办理客户 的装修办理手续。 通知工程部门从专业角度到现场予以处理。 客户服务中心在收到客户办理装修需求时 , 向客户发 放《装饰装修施工申请表》 、《装修管理协议》一式一 份(如该客户不是装修房屋的产权拥有人,应请其出 具由产权拥有人授权其装修的证明) 。 客户服务中心请客户如实填写 《装饰装修施工申请表》 上的各项内容, 请其连同装修设计方案、 施工图纸 (总 平面图、电器线路及排水分布图,比例 1: 100)、装 修施工队伍执照、资质、装修施工单位法人及现场负
责人情况表等资料一并交客户服务中心,依据《物业 客户服务手册》中“装修制度”的条款给予审核并进 行装修评审。
433 装修评审的程序为工程部-综合(保洁、保安、客户
服务中心等)-工程经理 (或客服经理),并在当天予
以办理。
客户和施工队一同到客服部按装修管理规定交纳相关
费用:
A 客户应交纳一定数额的装修押金和建渣清运费。
B 施工队应交纳施工人员证件工本费。
工程部依据装修制度对客户及施工队进行装修安全及
基本要求的培训。
指引施工队负责人到客户中心办理 《施工人员出入证》
和《装修许可证》 ,签