文档介绍：售后服务保障承诺书-承诺书
售后服务保障承诺书-承诺书
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售后服务保障承诺书-承诺书
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售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。
3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。
6、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。
服务专员：
服务专线电话：
、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通
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知用户，提供新的产品信息和解决方案
承诺人：
日期：
售后服务保障承诺书二
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。
、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率。
、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。
、现场响应：
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，电话咨询不能解决的，我方承诺在
小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作。
，将在24小时内提供备用产品，使
招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有
权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除。
，我方在接到通知后，确保做到立即到
达事故现场。
，按照《建筑工程质量管理条例》
的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。