文档介绍：社交礼仪****题带答案】
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（正确）
23、中餐用餐前的湿巾可以用以擦脸、擦嘴、擦汗。 （错误）
24、吃西餐时将刀叉呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上，身份
（3）如约而至：登门进行拜访时，最好准时到达。既不要早到，让对方措手不及；也不要迟到，令对方望眼欲穿。
6、待客时应如何迎送客人？
（1）迎候：对重要的客人与初次来访的客人，主人在必要时要亲自或者派人前去迎候。
迎送本地的客人，宜在大门口、楼下、办公室或居所的门外，以及双方事先所约定之处。
对常来常往的客人，应立即起身，相迎于室外。
（2）致意：主人应握手、问候与表示欢迎。
（3）让座；待客时通常是指：宾主并排就座时的右座；面对正门的位置；较高的座位，居中的座位等。
（4）均等：一是要注意待客有序；二中要注意一视同仁。
（5）送别：应由来客提出，远道而来的客人，送到车站，本地的客人送到大门口、楼下，告别时，与其握手，并道以“再见”，当客人离去时，应向客人挥手致意。
7、参加集会应注意哪些会议纪律？
在一般情况下，它们大都包括准时到会、保持安静、不得逃会等三条共同之点。
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8、观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
主要涉及准时入场、按号入座、专心观看、支持演员、照顾同伴、依次退场等几个具体方面。
五、情景模拟
情景模拟试题一
新加坡金利国际运输公司要为上海自贸区成立的分公司聘请一位运输监管人员，曾在运输公司工作两年的王芳要应聘这一职位。应聘者和面试官都应该表现出应有的礼仪规范。应聘者要表现自身良好的素质和能力，面试官要言行得体，体现跨国公司的企业文化。
问题：1、作为跨国集团的面试官应表现出哪些礼仪规范。
2、作为应聘者王芳应注意哪些礼仪细节；
答题要求：1、学生回答问题时先介绍自己的基本情况（专业、姓名、学号）等；
2、宣读选择的题签内容；回答所选题签中的问题。
3、根据示例提示自由发挥，将本题签中的礼仪情景进行示范表演；
4、将以上答题过程进行录像保存，并将影像资料交回学校。
表演示例：
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应聘者：各位面试老师好，我叫王芳，今天很荣幸有机会来贵公司面试运输监管一职，虽然我有一定的专业基础，但在工作经验方面还是有所欠缺，所以在面试过程中有什么不足之处还请各位老师多多给我指导！
面试官：王芳你好，请先入座吧！
面试官：看你的简历是物流专业毕业，并有过相关的从业经验，还是很符合我们公司的要求，但我想听听你选择面试我们公司的原因，毕竟相比于联邦快递或者DHL等公司我们的竞争力还是略显不足。
应聘者：其实我对贵公司新航货运的关注由来已久，虽然贵公司成立的时间不是很长，但从2001年成立以来依托新加坡特殊的地理位置和经济政策货运业务发展迅猛，时至今日以跻身世界货运百强之列，相比于其他公司，贵公司的发展潜力是我最为看好的。
面试官：我们这次大中华区的部门成立选址在上海的自贸区，不知道你对公司的这个决定有什么看法。
应聘者：上海自贸区的成立在某种意义上可以视为新加坡的一个翻版，众所周知新加坡的地理位置和经济政策是其经济腾飞的基础，而上海的地理位置相比于新加坡来说更为优越，而这次自贸区的成立更是在政策上的破冰，所有的这一切都为中国的经济腾飞做好了准备，届时上海自贸区发展成熟以后势必会对新加坡的货运业务
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产生影响，因为一个地理位置更优越，经济政策更开放的国际港口定会成为众多货运公司首选的货物集散地，所以公司的这次部门选址其意义也不言而喻。
面试官：你的回答很精彩，对公司的了解以及对相关政策的解读也颇有见解，这次面试先进行到这里，请你根据我们提供的公司材料写一份关于运输监管的工作计划，发送到指定邮箱，综合你的面试，笔试成绩我们会对相关的岗位做出人员的甄选。
应聘者：好的，非常感谢！希望能获得与各位老师共事的机会，再见。
参考答案：
面试官：⑴ 保持微笑，礼貌用语，请，你好，等
⑵ 简单介绍企业概况，仔细聆听应聘者所回答的问题。
应聘者：（1）着装正规得体，妆饰庄重适度，提前到达面试地点
（2）端正坐姿。传递文件时双手接送。
（3） 面试时，进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、
亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方
（4） 面试结束临走前，要礼貌地向面试官表示感谢，同时也可以强调自
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己对这份工作的渴望及能够胜任的信心。
情景模拟试题二
翔宇集团的总经理要求公司秘书王林给客户瑞德有限公司的刘经理打电话，告知客户，合作意向书已通过电子