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文档介绍

文档介绍:防诈骗1
以上案例的特点 :
以各种方式表现出消费的极大诚意,抓住酒店积极销售的弱点.
以送礼好报销为借口,,隐藏真实目的.
拿的烟种几乎都是中华.
均装作与酒店高层人员熟识,让现场人员误以为酒员出示房卡并报出了房号,站在服务员身边“接听手机”的一个男子便拨打手机向同伙们通报房号。
站在酒店大堂里总台不远处的同伙便用手机拨打了总台电话,要求酒店送两双拖鞋进410房间。接报后窜到410房间门前的另一同伙看到服务员拿拖鞋走来时,便冒充房客假装急着出去办事,使服务员最终忽略了要求他出示房卡这一关键程序。后进410房间的那个男子实际上一直躲在一旁看,直到同伙跟着服务员进房间后他才现身。服务员退出房间后,他们立即动手行窃并很快离去。
酒店善后事宜:
事后酒店坦率地承认,楼层服务员操作失误导致了这起失窃案件的发生,酒店负有相应的责任:值得庆幸的是,由于骗子行动仓促,客人藏在枕头下装有20000元现金的提包未被偷走。酒店有关负责人向记者表示,酒店愿意赔偿李女士所有直接损失。她告诉记者,事后那名服务员难以承受压力,主动提出“回家反省”。警方目前正在全力追查那4名男子.
事件分析 :
相关人员注意控制总台前,餐厅带位处闲杂人员,尤其退房,.
总台留意闲人,注意防止与客人对话时信息外泄.
除了按程序把关外,楼层班前尽量熟悉住客资料.
委婉的坚持原则,针对酒店作案的歹徒常利用员工怕投诉的心理.
作案人员往往为数人分工合作,如果抓住作案现场的,下面一般还有接应望风的.
桑 拿 事 件
事件(一)
一阵忙碌工作后,很多人会选择到洗浴中心泡泡澡、蒸桑拿解乏,但王先生在享受桑拿、泡澡后却十分恼火:手牌不知何时不见了,锁在柜中的手提包被窃,包中有7660元现金、身份证、银行卡及一张33万元的欠条。市民张娜也和王先生一样,她与朋友在洗浴中心休息时,放在枕头下的手机不翼而飞。
7月7日中午,38岁的生意人王先生来到新民路附近的某洗浴中心放松,他将手提包和衣物锁在柜中,换上了洗浴中心的休息服,然后将柜子的手牌和手机一起放在休息服上衣口袋,蒸完桑拿后王先生在休息厅睡了一觉。晚上,王先生和众人一起吃了自助餐,当时,他还看了口袋,手牌和手机均在。随后,王先生在放映厅看了会电影后又去楼上看节目演出,节目完了后,已经到凌晨了,王先生又到大池泡了会儿,然后去休息间睡觉。
半夜王先生醒来后就睡不着了,他拿出手机玩了起来。次日,王先生被打扫卫生的服务员叫醒,在准备换衣服时,发现休息服口袋里的手牌不知什么时候不见了。
王先生赶紧叫来服务员,讲明情况后,让其打开柜子查看物品,结果发现他的衣物尚在,但手提包却不翼而飞。王先生懊恼不已,立即报案。
事件(二)
7月1日,张娜与朋友来到新民路附近的某洗浴中心按摩,享受完按摩后,张娜和朋友到休息间休息,并各自将手机放在枕下。一觉醒来后,张娜发现,自己和朋友枕下的手机都没了。
张娜告诉民警,两人手机分别是花3800元、2100元买来的。
民警提示!
对于洗浴中心这样比较特殊的场合来说,只能在公共区域安装相应的监控设施,而在男、女宾休息区、放物品柜子的更衣室根本无法安装监控系统。所以来这里放松的市民,首先一定要拿好柜子的号码手牌,最好是套在手腕上,可不时查看,一旦发现丢失,应立即与洗浴中心的工作人员联系,将柜子打开查看物品是否仍在,而不要将手牌放在衣服口袋里,否则连何时丢失都不知道,等发现为时已晚。另外,在洗浴中心休息时,最好不要睡得太沉,休息区有很多人,应保持一定警惕性,避免睡着后物品被盗。
桑拿转账诈骗案
前不久,丛台区公安分局苏曹派出所接到某洗浴场报警称,有一伙人诈骗别人钱财后逃跑。办案民警迅速赶赴现场,将正在熟睡的3名犯罪嫌疑人抓获。经审理查明,磁县青年男子宋某、索某、柴某等以请朋友王某洗浴为由,将王某骗到某洗浴场所后开始高档消费,并将消费的1879元转到王某的手牌号上。
警方根据洗浴单位提供情况,对犯罪嫌疑人宋某等人进行审讯,初步查明,宋某等多人先后结伴,利用在娱乐服务场所结识朋友的机会,以请新朋友洗浴为名,将朋友邀请到洗浴单位后,便各自分开消费,宋某等人以要高档烟酒和请人按摩等开始高档消费,并悄悄将消费金额全部转到被请朋友的手牌号上,趁朋友不知溜走,被骗人得知消费几千元巨额后再也不见了“义气”朋友,只好自认倒霉结账了事。宋某等人多次采取同样手段诈骗多人,仅在去年12月就诈骗金额近万元。目前丛台警方已对犯罪嫌疑人进行刑事拘留
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