文档介绍：培训需求分析的作用 1 、有助于了解受训员工现有的全面信息。 2 、有助于了解员工的知识、技能等需求。 3 、有助于了解员工对培训的态度。 4 、可以获得管理者的支持。 5 、有助于估算培训成本。 6 、有利于避免浪费。 7 、有助于使培训做到合理化。 8 、能够提供测量培训效果的依据组织分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。一般而言,组织分析主要包括下列几个重要步骤: 组织目标分析明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。比如说,如果一个组织的目标是提高产品的质量,那么培训活动就必须与这一目标相一致。假若组织目标模糊不清时,培训规划的设计与执行就显得很困难。组织资源分析如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。一般情况下, 通过对下面问题的分析,就可了解一个组织资源的大致情况。组织特质与环境分析组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。主要包括如下内容: 系统特质指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质使管理者能够系统地面对组织, 避免组织分析中以偏概全的缺失。文化特质。指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格,使管理者能够深入了解组织,而非仅仅停留在表面。资讯传播特质。指组织部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作, 促使管理者了解组织信息传递和沟通的特性。工作分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准, 和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作分析依据分析目的的不同可分为两种: 一般工作分析一般工作分析的主要目的是使任何人能很快地了解一项工作的性质、范围与内容,并作为进一步分析的基础。一般工作分析的内容为: · 工作简介- 主要说明一项工作的性质与范围, 使阅读者能很快建立一个较为正确的印象。其内容包括:工作名称、地点、单位、生效及取消日期、分析者、核准者等基本资料。· 工作清单- 工作清单是将工作内容以工作单元为主体, 并以条列方式组合而成,使阅读者能对工作内容一目了然。而每项工作单元又可加注各工作的性质、工作频率工作的重要性等补充资料,这对员工执行工作,管理层进行工作考核和进行特殊工作分析皆有益处。特殊工作分析特殊工作分析是以工作清单中的每一工作单元为基础,针对各单元详细探讨并记录其工作细节、标准和所需的知识技能。由于个工作单元的不同特性,特殊工作分析可分为下列数项: 程序性工作分析程序性工作