文档介绍：家族企业管理问题五大管理问题在和不少的家族企业打过交道之后, 我们发现如下的五大问题, 对家族企业的经营管理影响至深。一、位居企业中高层的家族成员将矛盾与情绪带入工作, 经营管理症结似乎更难解开在非家族企业中, 也存在中高层管理人员将矛盾与情绪带入工作的情况, 但企业所有者与管理者的区别,所有者之间控股权的区别,为这种情况的解决创造了很好的条件。而在家族企业中呢, 除了前述身份区别之外, 大家还可能是长辈与晚辈、兄弟姊妹、夫妻等关系。关系的相对复杂性,为企业的经营管理增加了更多的风险。资产过亿的天龙公司是由两兄弟打拼起来的。其中, 哥哥作为大股东是企业的法人代表和董事长,弟弟是企业的常务副总,管着营销负责着企业几个重点项目的具体运做。按理说, 兄弟齐心其利断金, 但实际上, 哥哥有点类似于理论派, 而具备技术背景的弟弟出身市场前沿, 并常年接触具体工作类似于实战派, 在很多时候, 哥哥发现自己的决策弟弟不听不执行, 而弟弟则认为哥哥的决策不但没有可行性, 还经常自恃老大身份肆意损伤自己在企业中的权威。为此,两兄弟的矛盾越来越大,厉害的时候,两兄弟不论是在公司的走道上、办公室,还是在会议中,互相都仿仇人般破口大骂,丝毫不顾员工感受和自身形象。伴随着这种情况的持续, 企业员工中的派系势力渐趋明显, 并引发出了决策、执行、市场反应等方面的一系列问题,企业也日渐势衰。二、政令多出,当事员工无所事从家族成员, 不论是否在企业中占有股份, 无论是否身居管理职位, 都可能比其他员工更能形成“主人翁”意识, 都可能更易形成这个企业也有自己一份或把企业看成自己( 一家人) 的认识。这是好事, 但有利也有弊, 因为, 这可能更易造成家族成员“打小报告”、跨岗位管理、影响关联管理者的管理权威、政令多出等企业管理难题。金鑫食品公司行政部和市场监管部的负责人都是老板的亲戚。但就这两个主儿,却使企划部的职员最近颇烦。因为, 这两个主儿不但经常摆出一副直接领导者的姿态, 询问企划部员工手上的事做得如何了, 是否还有事在做, 还时不时将一些所谓的通知、规定安排给企划部的员工做, 并不论轻重、先后通常都要求急件。面对这种情况, 企划部经理也颇有些为难, 说了怕影响自己在这个公司的前途, 不抗议却又会影响部门的正常工作秩序和自己在下属面前的权威。而企划部普通职员呢?却也经常因此无所适从, 搞不清自己到底应该听哪个的好。三、家族成员私心作怪,损公肥私等问题更难处理实际上, 许多家族企业的老板都有一个心理误区, 那就是, 认为大家一家人不论对内对外, 更能拧成一股绳有难同当、有富同享。真这么回事吗?对外也许还行, 对内则难讲了。因为, 维护与敛聚自己个人及其自己小家庭利益的私心毕竟是人的劣根。而且, 正因为是一家人, 所以“圈内”的攀比性, 就更有可能为这种事情的发生提供了更多的温土。损公肥私的情况在非家族企业中也较为普遍的存在,但出了这种事情,却可能相对好处理得多。在昊丰装饰中, 采购小王是老板林总的小舅子。在日常的采购工作中, 小王起初还能坚持原则, 后来在“枕边风”的教育与材料供应商的“热情”中, 慢慢也就吃起了回扣, 不是采购价格越来越高就是材料质量越来越次。林总不知道吗?他当然知道, 可他为什么仍让小王做采购呢?因为他认为: 换得“外人”来做采购,他也会吃回扣,与其让外人吃还不如