文档介绍：内部讲师培训课程—— Train The Trainer 主讲人:孙维长沙镁镁科技有限公司企业内部讲师培训——课程简章企业内部讲师队伍的建设,是企业开展员工培训计划的核心人物。企业的内部培训课程如能占据整个员工培训计划的 60% 甚至更高比重,可显示企业具备自行培养人才的能力,是企业能快速发展壮大的关键成功因素之一。培训各岗位上的员工,使具备胜任岗位工作要求的能力,是各级主管的基本职责之一。各级主管是在运营管理第一线上督导员工完成工作任务的主角,员工在工作质量和绩效上的表现与主管对于员工工作教导的成效息息相关。提高各级主管及专员担任内部讲师的能力,以增进工作教导的成效,其影响意义深远,收效宏大。除了可以预见的效果和效益外,往更深层次来看:各级主管通过“教学相长”的历练后, 对所教导的课题会有一番更深入的学****与领会;会因为教导和分享而引发强烈的责任感和成就感;这对各级主管们的自信心、沟通表达能力和影响力,会有很大的促进。就好像打通了各级主管的“能力”转化为“影响力”从而强化了“领导力”的任督二脉, 对企业和个人而言,意义深远。本课程主要针对各级主管及专员完成日常培训任务设计的。课程的重点内容包含: 管理知识概论、课程设计原理、教学方法介绍等。课程目的是让参加本次课程之人员学****设计课程的原理原则、讲师基本知识和教学方法、对担任讲师的兴趣、信心, 以期提升日后开展培训课程的培训成效。课程简章导读一、课程名称:力求准确、醒目、易懂二、课程宗旨: :从公司之角度谈价值、意义、重要性 :从学员的角度谈价值、意义、重要性 :说明本课程的目的和目标: ”三段论法则“通过 XXX (方法,手段,即本课程内容要点) 达到 XXX (目的,目标,可定性或定量描述) 以至于 XXX (价值,意义,重要性。) 三、课程大纲:应将课程内容要点列出四、培训时间、对象:具体、明确、合理五、费用/课前准备注意事项/报名表一、管理理论(一)企业的管理循环—— PDCA (二) 培训过程 4要素的 2种模式图(三)培训系统的组成要素戴明博士 PDCA 管理循环(四分法) 行动( Action ) 计划( Plan ) 执行( Do ) 查核( Check ) (一)企业的管理循环—— PDCA 戴明博士 PDCA 管理循环(八分法) ACD P 再放防止决定目的目标达成目标的方法培训(为实施创造条件) 实施结果面的衡量(果) 过程面的衡量(因) 处置事前管理:目标决定方法,方法决定组织,组织才能发挥执行力事后管理:看见目标与实绩的差距八分法管理循环理念 1、事前管理:源流管理,重预防、重改善。(先知先觉) 2、事中管理:注重控制,看到问题,分析因果。 3、事后管理:用科学工具分析, 做出改善。(后知后觉) “十字模型”技能知识行为结果制度态度(二) 培训过程 4要素的 2种模式图培训过程四要素之“冰山模型”行为结果知识态度技能 IQ 、 EQ 、 AQ 性向、性格、心理特质(三) 培训系统的组成要素实施培训教与学组织学员讲师课题 PDCA 课程设计培训计划胜任能力组织架构任务职责能力评估行为分析培训体系(四) 培训系统要素之间的关系