文档介绍：海伦 VIP 双语学****中心运营管理具体操作流程
接学生前的准备工作
准备工具
接送标牌、标识
服务推广资料
学生计划放学时间表
操作步骤
检查中心整理以及辅导服务工作的准备情
海伦 VIP 双语学****中心运营管理具体操作流程
接学生前的准备工作
准备工具
接送标牌、标识
服务推广资料
学生计划放学时间表
操作步骤
检查中心整理以及辅导服务工作的准备情况
主管进行接送学生的分工和注意事项的强调
携带好必备的材料
提前 20 分钟到达相应学校
前 15 分钟作常规性服务推广
在放学前 5 分钟人员要归位
注意事项
教育学生每天到指定的地点等候，并由指定的人员接送；如果接送老师未能及时到达学校，则要求学生在学校保卫室或教室等候。
B. 教育孩子不要跟不认识的人走，包括没见过的自称是海伦 VIP 双语学****中心的老师．
遇到特殊天气要分工合作来接学生，做到安全，快捷，稳妥。
只要有机会与学生科任教师或班主任见面，就应表明身份，了解入托学生近期学****和表现情况，并虚心地向学校老师请教孩子的辅导细节。
接学生工作
操作步骤
A. 在学校放学的前 5 分钟人员回归到指定位置
将标牌面向校门口高高举起，所有接送教员要整齐的站成一排
学生到达集合点后要关注其状态（从头到脚：衣着、书包、鞋带、身体状况）
填写学生实际放学时间表
学生排队集合 , 清点人数，确定情况，强调安全事项，准备返回中心
返回中心
注意事项
对身体状况有问题的学生，先接回中心马上给家长打电话来接。
对没有按时放学的学生要及时联系其学校老师，了解具体情况，并做好中心老师间的交接工作，确保每个学生
有人按时来接。
学生到达中心后的学前准备
操作步骤
排队签到完毕
学生学****用具的准备
洗手和洁面
学生归位，静息，在座位上静坐1-2 分钟，思考一下当天有哪些作业，并分清主次和缓急
教员给予前一天学****状态和当日放学状况的德行反馈
作业开始
注意事项
A. 在准备学****用具（削铅笔等）规定每人准备好两只 . 针对低段人多时的情况处理。
学生在作业开始前要先将作业单或家校联系本放在固定的位置。
学生作业辅导阶段
操作步骤
作业开始
教员收集并记录所负责辅导学生的作业单内容
学生当天温****内容和预****辅导内容设计
学生作业问题的解答和作业批改
阅读
个性教育服务设计安排
注意事项（一）
A. 引导学生养成的****惯 1：在做作业时要，在自己所有能完成的作业完成前不得向老师提问，先自己独立完成，
并保持安静。
B. 引导学生养成的****惯 2：学生做好一项作业举手向老师示意，并将完成的作业放在相应的固定位置，等老师来
检查。