文档介绍：封 面
作者： ZHANGJIAN
市场部绩效考核指标
1、市场部 KPI 指标表
财务部
市场部
营销部
市场部
市场部
市场部
市场部
市场部
填表日期：
考核项目
考核指标
考核标准
优秀（ 5-15 分）
合格（ 3-8 分）
服从性
认真及时完成领导安排的工
基本完成工作安排
工作态度（ 25
作
分）
本
纪律性
无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
带
主动性
积极主动发现问题处理问
工作主动，基本能
题，不推卸责任，勇于承担
主动完成本职工作
团队合作能力
乐于助人，自发协助同事完
愿意配合，但需监督。
综合素质 （ 15
成工作
分）
创新能力
有魄力，敢于发言，有自己
能对工作进行改
的独到见解
进，很少有新办法
合计：
考核项目
考核指标
考核标准
合格（ 5-30 分）
优秀（ 8-35 分）
本月业务值
按时完成或超额完成本月
按时完成或超额完成本月个
个人 B
值（ 30-35 分）
人 A 值（ 20-30 分）
超额业务值
本月个人业务超 B 值 20%
本月个人业务超 B 值 15%
工作指标 （ 70
（ 10-20 分）
（10-15 分）
分）
投诉情况
无一例投诉情况（ 8-10
1-2 次投诉（ 5-8 分）
分）
广告发贴
每天完成
40，每月完成
每天完成 20，每月完成
1040 （8-10 分）
520（ 5-8 分）
激励项（± 10
新员工涉及业务范围少，根据工作情况或增或减，老员工得到总经理提名表扬
分）
合计：
说明：工作态度和综合素质项：一 .4项全优 加5分 二. 5项全优 加6分 三.
2、市场部经理能力 / 态度要求列表
项目
核心能力
合计
项目
所需态度
合计
能力类型
市场分析能力
营销策划能力
计划组织能力
沟通能力
影响能力
态度类型
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
是否注重协作，发挥团队精神
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
是否要求自己以身作则
是否勇于承担责任
2、市场部内务主任能力 / 态度要求列表
项目
能力类型
权重 (100%
计划和组织能力
30
团队合作
20
核心能力
客户管理
20
发展导向能力
15
学习能力
15
合计
100
项目
态度类型
处理问题是否全面周到
25
做事效率是否高
25
所需态度
是否有责任感承担
15
上下沟通联络
20
是否要求自己以身作则
15
合计
100
2、市场部文员能