文档介绍：销售人员个人工作总结销售人员个人工作总结在 xx 年年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业对价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对服务质量没要求的客户,没有要求的客户不是好客户。 2010 年的计划如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学****开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求: 1 、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。 2 、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3 、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4 、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。 5 、要不断加强业务方面的学****多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学****更好的方式方法。 6 、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7 、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8 、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9 、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10 、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。项目管理中心销售部个人工作总结 2010 年采购部个人工作总结 2010 年市场销售年终工作总结汽车销售工作总结及工作计划市场部销售主管工作总结 2011 年上半年业务工作总结销售人员半年工作总结 2011 年上半年员工销售工作总结到栏目查看更多内容>> 2010 年4 月,我跳槽来到筹建组,主要负责印刷品,礼品,办公文具,家具,办公设备和服务类的采购,帮助筹建组的日常运营所需,在 2010 年的一年中都是为公司筹建而奋斗,为采购部的成立而做准备。帮忙查找 group purchasing policy and forms 。例如 ariba 系统,亚太区采购部组织结构和采购分类等。作为一个仅仅工作 2 年的新人来说,还是很有挑战的,最终得到了 strong 的评价。还算是差强人意吧,但是却让我对自己和对采购有了更清晰的全面的认识。 2010 年采购部算是正式启动了,我直接 report 给一个 vp, 没有任何采购方面工作经验的加籍香港人。没有想到,他一开始就把 it 采购工作转到我的手上,作为一个没有任何 it 背景和采购工作经验的人来说,更是挑战。当时由于负责了除 it 之外的所有采购,我觉得很忙,没有时间和精力来做,我就很委婉的推辞了,没有想到我之前的老板,母公司的首席代表回去后把我教训了一顿,觉得不能够拒绝。没有想到第二天我就被通知正式接受所有 it 采购,至此我几乎接受公司 80% 以上的采购,偶尔前老板作为首代帮忙一下。春节过后 3 月份,公司筹建开业的事情做来越多,新人也越来越多,采购的事情也源源不断, 我每天都要加班到很晚,但是还是不能做完,只能找以前的老板,寻求支持,因为采购部主管几乎不管具体的采购工作,而我负责撰写的采购制度和表格也逐渐完善。经过几轮谈判和争取,终于前老板同意让一个行政部的同事帮我处理一些简单的采购跟单和日程行政工作,如文具类,普通印刷类,简易办公设备等。同时也把采购分成 service,it,modity and outsourcing,property leasing and decoration. 6 月份,终于公司的开业有了正式的批复。采购部也要正式运作了,而 vp 也正式开始管理采购部,并从 strategic projects 和 oa 各转了一个同事到采购部,进行正式整合。我也因此只专注 service and it. 可以集中精力做好 it 项目和各种 service ,全面提升自己。并在 vp 的争取下,参加了 cpm 的培训机会。而采购部的工作也能够比较顺利的进行了。 8 月,公司正式开业,我已经把 it 和集团所有的供应商进行整合分类。,同时也比较熟悉 it的采购,而公司开业的项目也完成了,总算比较成功。同时也正式开始周末培训的日子,认识了很多优秀的采购和几位采购总监,如郝