文档介绍：
代理个人收款委托书
?人〔名称〕：
受托付人姓名:， 性别: ，身份证号： 。 托付范围：我公司全权托付我司员工 收取 。此托付书有效期限从 年 月 日至年 月 日。
〕业务主管〔或业务员〕每周五将本周客户还款状况及逾期客户名单、逾期金额、逾期天数、催收措施等状况通过电子文档形式将信息汇总到销售部内勤处，销售内勤刚好将催收信息汇总后送至销售部经理审批及公司销售财务核对。
3〕销售内勤依据还款信息报表状况，帮助业务主管〔或业务员〕进展一般性欠款催收，详细工作如下：
、销售内勤首先与业务主管〔或业务员〕进展沟通，确定电话函件催收对象；
2、合理支配电话催收日程，邮寄或传真对帐单。邮寄或传真对帐单过程中，必须要求客户赐予书面回复；销售内勤每日将函件电话催收状况登记造册。
3、在电话催款过程中，以书面表单形式记录客户承诺地还款时间、还款金额，以便支配财务刚好查收；
4如在电话催收过程中，如遇到推委、拖延、拒付或恶意等状况客户，应将催收状况记录好，并刚好将信息汇总反应到销售部经理处。
，尽可能与客户进展沟通，同时尽可能幸免与客户发生冲突，耐性做好劝服工作，以到达货款刚好回笼款目的
4〕在电话催收过程中，刚好将信誉极差地客户进展筛选、统计，以书面形式将信息反应到销售部经理及法务部，法务部依据客户欠款状况制定相应催收措施。
第三步、定期上门催收工作方案
、针对电话催收过程中所了解的客户状况，进展合理筛选，确定走访客户名单，刚好将《定期上门催收客户名单》送交销售部经理审核；
2、依据客户还款特点制订走访时间、地点、客户人数、公司走访人员、工作车辆等实施方案〔需打算的 材料 有：客户对帐单和合同催款函、律师函、到访回执单等；参加人员有：销售部经理或业务主管、售后技术员〔一名〕、法务部〕，并将上门催收工作方案交由常务副总审批。
3、在现场与客户进展沟通，做好客户思想工作，告知不刚好还款的紧要性及产生的后果。沟通好后，与客户一起协商下部还款意向，并要求客户书面承诺或在对帐单上签字确认。
4走访客户完毕后，刚好把走访客户信息归总，向主管 领导 汇报走访状况，并把信誉度极差的客户筛选出来，以便主管 领导 进展决策。
第四步、法务部催收实施工作方案
〕 针对信誉度极差客户催款工作 打算 。
.依据上门走访状况，以及主管领导对客户走访状况的批示，制定对信誉度极差的客户工作工作 打算 ；
、汇总逾期客户根本资料、欠款时间、欠款金额、违约金额、利息、催收状况等；
，筛选后期需短暂停顿售后效劳客户名单及起诉客户名单；
，应在事前打算在近期签收的催告文书或对帐单，防止诉讼失效。起草好起诉法律文书，便于后期干脆进入诉讼程序；
，将状况用书面形式向主管领导汇报，并对此进展批示。
第