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精益营销或称精益化营销，是以占有有效市场由中国目前所处的市场和面临的竞争所决定的：一方面，
目前中国所处的市场已经发生了结构性的变化，表现在消费者与市场参与
者的结构性变化（层次、量级、构成），这就对中国企业形成内在的转型
压力；另一方面，目前中国企业面临的竞争是全球化的竞争，因为现在中
国市场是许多跨国公司竞争的焦点，中国企业不用出国门就直接参与了国
际竞争，这就要求中国企业必须转变营销思维，以适应中国市场的发展。
第二，中国的大多数企业目前正面临着“精细化”的困惑，即是企业
通过精细化营销的手段使企业的市场管理基础和市场份额都有所提升，但
市场的表现却没有达到预期的效果，要不就是市场的单位产出不经济、效
益不佳。同时，许多企业投入许多资源、人力去推行精细化营销，但收入
到的效果却十分有限，造成投入产出比失衡。
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精益营销是客户导向的战略营销方法。精益营销是通过提供客户需要的服务与营
销组合，在让客户受益的同时，最大化营销效益和投资回报率。精益营销的核心
是以客户为中心的“精”和“益”。
少而精。企业的营销往往不是因为做得少，而往往是因为做的过多而导致了营销
效率低、回报差的结果。如营销传播覆盖的面过大，影响了太多的非目标客户，
从而导致营销传播的低效率等等。“精”意味着企业需要不断优化服务营销组合，
以使得每一分营销投入都能够有目标和有效率。
“益”是关注客户受益。营销的本质是通过提供对客户有益的产品和服务来获得收
益。企业的营销往往过于关主企业短期获利，从而伤害了客户的利益而无法持续。
在精益营销理念中，先有客户的“益”，才有企业持久的“利”。
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何谓精细化营销就是以科学管理为基础，以精细操作为特征，追求营销资源合理
配置，达成商品（服务）市场价值最大化的营销模式。
精益化营销经营最重要的特点就是追求营销资源的合理配置,同时致力于企业营
销效率与效益的提高,向营销要利润。 企业的发展过程大致分为三个阶段：第一个阶段是“市场份额即利润”，这
个阶段的特点就是市场份额的增加就是利润的提升，因此，企业的主要任务就是
通过外延扩张不断努力的提高市场份额，就像是跑马圈地，扩大自己的地盘；第
二个阶段是“精细化营销”，这个阶段的特点就是发掘企业原有市场份额的潜力，
通过内涵扩张来达到提高市场份额的目的；第三个阶段是“精益化营销”，这个阶
段是建立在第二个阶段的基础之上的，在发掘企业的潜力之后，企业就要通过细
分市场来增加自己的市场份额，即是由原先的向区域要市场份额转变为向细分市
场要市场份额。在这个阶段，企业要以客户的需求和欲望为中心，理解客户价值
并为客户创造价值，从中获得利益。 目前，中国企业最重要的任务就是要完成从精细化营销转型成为精益化
营销。这主要由两个原因所造成。第一，这是由中国目前所处的市场和面临的竞
争所决定的：一方面，目前中国所处的市场已经发生了结构性的变化，表现在消
费者与市场参与者的结构性变化（层次、量级、构成），这就对中国企业形成内
在的转型压力；另一方面，目前中国企业面临的竞争是全球化的竞争，因为现在
中国市场是许多跨国公司竞争的焦点，中国企业不用出国门就直接参与了国际竞
争，这就要求中国企业必须转变营销思维，以适应中国市场的发展。第二，中