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文档介绍

文档介绍:: .
员工培训工作指南
一、在职培训。
1、在职培训的含义:指在不脱离工作岗位的情况下,对员工进行培: .
员工培训工作指南
一、在职培训。
1、在职培训的含义:指在不脱离工作岗位的情况下,对员工进行培训,也称为“在岗培训”、“不脱产培训”。
2、在职培训的主要特点:
(1)培训内容与工作现场实际运作相结合,强调实践性。
(2)是一个连续不断、重复进行的过程。
(3)在所有员工中进行,且培训内容具有鲜明的针对性。
(4)培训者往往由企业内部人员,如主管或由有一定资历、经验的员工担当。(5)由于不脱产,较为经济。
3、在职培训的基本要求
(1)培训员工具备一定的技能,达到完成工作的最低水平。
(2)通过在职培训,让员工学到更多的技能,使其目前从事的工作提高一个水平,并有可能扩展工作职责。
4、在职培训的方式。
(1)工作轮换。指在公司内部,让员工在相类似或稍高水平的工作岗位上分别工作一段时间。轮换的时间可长可短。也可采用这种方法对新员工进行培训,使其熟悉公司内部的业务流程。对即将提拔到更高职位的员工,也可进行工作轮换。
(2)员工发展会议在这类会议上,讨论每个员工的工作特点及其应如何提高个人工作绩效。
(3)“助理”方式这种培训方式让有潜力的员工在一段时间内担任某职务的助理,让其对这一职务有更多的了解。同时也帮助他增加工作经验与培养胜任这一职务的能力。
(4)解决问题会议这类会议的目的是解决某一部门或企业面临的某一问题。它包括运用“头脑风暴法”及其他创造性思维展开对问题的讨论并提出解决方案。通过这类会议,可培养员工特别是管理人员分析企业内部问题和解决问题的能力,有很强的实践性
(5)指导让有经验的员工作为新员工的指导老师,帮助新员工了解企业,为新员工提供各种建议。对于新员工来说,有些信息不便于或不能从直接主管那里得知,可向指导老师寻求帮助和解决。
(6)特别任务给某个员工或某一个有新员工的群体布置一项特别任务,要求其在规定的时间内完成。这种特别任务可能是写一份报告,做一份可行性分析报告,拟定一项计划,准备企业期刊等。通过让员工完成这些特别任务来锻炼、提高他们的某项技能和能力。
(7)师徒制这种培训方式是较为常见的在职培训方式。他的特点是由一位经验丰富的老员工负责帮带一名或几名新来的员工。其传授技能过程为:传授(告诉培训对象做什么)示范(做给他看)练****培训对象跟着做)检查反馈(检查培训对象的工作)。
二、中层管理者的培训
中层管理者是公司管理的中间力量,也是公司普通员工的直接管理者。如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。正如俗话所说:“千军易得,一将难求”。
作为一名合格的中层管理者,应该具备以下四项基本能力:
(1)智力能力智力能力可分为概念化能力、判断力、逻辑思维能力三个方面。概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相关事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助管理者把握全局,并能深入