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医院门诊部工作总结


门诊部,是一所集医疗、预防、检测、康复为一体的综合性医疗机构。内设外科、妇科、内科、耳鼻喉科、中医科、医学检测等特色科室。是一所医院的重要职能部门。下精品文档—Word格式
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医院门诊部工作总结


门诊部,是一所集医疗、预防、检测、康复为一体的综合性医疗机构。内设外科、妇科、内科、耳鼻喉科、中医科、医学检测等特色科室。是一所医院的重要职能部门。下面是我为你带来的医院门诊部工作总结 ,欢送阅读。
医院门诊部工作总结
综合门诊20xx年在公司及医院指导的指引带着下,根据全院的战略布置、经营思路和目的要求,乐观仔细地协作开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责,总体业绩逐步提升,现就20xx年度工作总结如下:
一、经营状况:综合门诊6—11月共计挂号10708人,初诊为3484人,复诊为7224人。其中内科初诊934人,复诊2598人;外科初诊581人,复诊923人;五官科初诊547人,复诊510人;中康科初诊553人,复诊840人;失眠科初诊193人,复诊495人;中医科初诊229人,复诊492人;儿科初诊198人,复诊588人;肝病科初诊259人,复诊778人。
二、加强经营催促,与门诊各专科每月签订经营任务指标,全部平均完成预定任务,业绩从最初点增长至最高点,%。
三、加强经营报表的标准管理,按时进展统计分析,觉察问题,查找缘由,准时解决,完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度,加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管,注意医生业务的学****和经营意识、运作的培训,做到常抓不懈。
五、重新筹划包装各专科的广告宣扬。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣扬重新定义、筹划包装,把原来较为简洁及不适应的广告宣扬进展补充整改、变换概念,使之更趋生动祥实与合理性,到达了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法〞,经过设备、药品的调整以及医生的培训,充实了内容,重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法〞,获得了明显的经营成效。
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六、7、8两月,组织开展“署期耳鼻喉专家会诊〞活动,使耳鼻喉门诊量明显上升,到达了预期的目的。同时协调协作全院开展“第四届兰州安康节〞活动,经济效益与社会效益同步并龋
七、从9月份开头,联络、组织、协调榆中县和永登县妇科体检活动,共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与效劳工作,为医院赢得了良好的口碑形象及肯定的效益。
八、10月份协作全院开展“〞国庆促销活动,综合门诊抓住机遇,乐观参加,总体获得了半年度最好的成果,
九、加强与企划部的协作,广告宣扬从经营实际动身,做好各媒体的广告投放与宣扬工作,确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的协作,做好门诊分诊、挂号、统计及客服询问预约等工作,协调门诊医生效劳好每一位患者。
十一、加强与网络部、市场部的协作,跟踪网络宣扬推广状况,完善网页的相关内容,以及做好?

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