文档介绍：
周云杰 简历 - 名人简历
周云杰周云杰，汉族，1966年生，中共党员，高级工程师，第十二届全国人大代表。2022年7月，任海尔集团董事局副主席、集团轮值总裁、海尔电器集团有限公司(01169H
领先推出成套家电解决方案，给消费者带来一站式的效劳体验
在担当海尔集团执行副总裁期间，面对互联网时代的改变，海尔集团由制造业向效劳业转型，踊跃探究“人单合一双赢”模式的实践。在城市，为了给消费者带来一站式的效劳体验，他带着海尔专卖店扎根居民社区，推出了涵盖售前、售中、售后各环节的成套精致效劳，为用户供应成套家电解决方案，开创了中国家电业成套效劳的新纪元。2022年9月，海尔凭借效劳方面的优越表现一举获得“全国顾客最正确满足十大品牌”、“其次届全国效劳业公众满足度金典奖”等五项大奖。
主导组建海尔集团国际商社，为中国企业走出去供应平台支持
2022年周云杰主导组建了海尔集团国际商社，构建了小家电进出口、海外政府工程、资源进出口和海外大客户OEM选购等四大效劳平台。2022年，委内瑞拉选购海尔全系列家电300万台，总金额50亿人民币，成为我国第一笔真正的人民币境外结算业务。同时，国际商社通过商业模式的创新为中国企业走出去供应平台支持。
2022年，青岛兴邦电子电器有限公司在国际商社平台的支持下，为委内瑞拉政府供应电烤箱产品，，约4800万美元。国际商社已开展成为全球第一竞争力的参谋式效劳平台，加快了海尔在海外实现由“卖产品”到“卖效劳”的战略转型。到目前为止，国际商社客户网络遍布全球160多个国家，2022年，海尔集团国际商社实现销售收入18亿美元。
促成海尔与阿里的战略合作，加快海尔集团的互联网转型步伐
2022年，周云杰紧跟海尔集团平台化开展战略，促成了海尔与阿里巴巴的战略合作，双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装效劳等整套体系及标准，并对全社会开放。这也加快了海尔在互联网转型道路上的步伐。目前，日日顺物流已经成为电商企业最为认可的第三方物流平台，亚马逊、京东等300多家企业与日日顺物流建立了合作关系。
搭建开放平台吸引社会化资源，解决“最终一公里”的用户痛点
2022年，抓住互联网经济的风口，在周云杰的主导下，日日顺物流变成与用户价值交互、提升用户体验的重要载体。为了解决最终1KM的用户痛点，满意用户全流程购物体验，日日顺物流通过搭建开放平台充分吸引社会化资源，9万辆车小微在行业内领先推出按约送达、送装一体等差异化效劳，其中，三小时送货上门的“极速达”效劳一经推出，即在全国网购市场掀起一股大件网购热潮。
搭建用户自交互体系，探究大数据时代企业的实效营销创新
日日顺物流通过搭建用户“自组织、自生成、自交互”的交互体系，成为大数据时代企业探究实效营销创新见微知著的一个墨点，获得了品牌商和用户双重认可。在2022年“双十一”营销中，日日顺物流仅用时15分钟就协助阿里实现了大件网购破局，2022年9月获得美国供给链协会颁发的“中国供给链管理示范企业”称号。
主要观点
用户资源为王
在互联网思维下，肯定不能用一个企业规模大小、利润凹凸来衡量这个公司有没有价值，而要看两个维度：财务指标、网络价值。网络价值就是用户资源，不必须销售产品才是价值，我们知道用户在想什么、做什么，这个价值本身就特别大。
无交互不价值
互联网思维最主要的就是用户思维、开放的思维。所谓用户思维，就是和用户零距离思维，开放思维是网络化思维，这对传统企业来讲就必需打掉企业和用户之间的墙，打掉企业内部的墙，做到可以和用户即时交互，用户和用户之间、用户和方案方之间、资源方之间可以自交互。在互联网思维下来看用户需求，应当是特性化的，用户不再是被动选择产品，而应当参加到企业