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文档介绍:: .
1•按照标准的生日流程为顾客过生日2•顾客生日,把我们和顾客拍的合影照做成精美的相框,送给顾客。
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1•按照标准的生日流程为顾客过生日2•顾客生日,把我们和顾客拍的合影照做成精美的相框,送给顾客。
3•给顾客过生日,生日流程录制成碟片,送给她做美好瞬间的回忆。
4•顾客特殊期(生理期),为顾客送红糖水和热枕。
5•顾客上火为顾客沏好鸡蛋茶,亲自喂到顾客嘴里。
6•为感冒的顾客熬好姜茶,趁热让顾客喝下,帮助顾客更好的排汗、排毒7•顾客肠胃不适,员工熬好养胃的粥,专程到顾客的手中,督促她喝下。
13. 顾客睡眠不好,员工买好薰衣草,亲自缝制睡眠枕送给顾客。
14. 顾客脚部不适,定期为顾客按摩,修剪脚指甲。
16. 顾客便秘多年,每次护理前为她准备一杯香蕉汁,并交给她家居保养的方法。
17. 顾客秋季干咳,员工买好红梨、蜂蜜每天熬制,用保温杯盛好送至顾客单位,以便润肺止咳。
18. 根据季节的变换,熬制适合季节的养生粥,泡养颜花茶。
,给顾客买柠檬和葡萄糖为顾客解酒。
29. 教给顾客化妆,并买漂亮的化妆包和彩妆送给她。
30. 为顾客擦手机和手机壳,并为她的手机贴屏保。
31. 送给顾客漂亮、时尚的手机壳,保护好顾客的手机。
32. 准备多功能充电器,顾客手机没电,帮顾客手机充电。
33. 学习做发型,给顾客做好看的发型。
36. 天气冷时,顾客进门,送热毛巾为顾客暖手、擦手。
37. 保证顾客到房间,床是热的。
,送顾客上车,
路程较近的送顾客回家。
39. 无论晴天还是雨天都要打伞接送顾客顾客做完护理如需要打的,提前要车。
40. 骑车过来的顾客,用浴巾为她搭住车座,防止车座被晒热。
,在顾客护理期间帮她修好。
48. 如果顾客的衣服湿了,帮她用吹风机吹干。
49. 准备剃毛器,粘毛器,帮顾客打理衣服。
51. 准备烤鞋器,使顾客的鞋子更舒适,暖和。
52. 戴眼镜的顾客,当她取下眼镜时,为她擦眼镜。
53. 为年龄大或手脚不方便的顾客穿衣服,袜子,鞋子。
54. 顾客提重物时帮忙提,走时用纸巾帮她垫手。
55. 护理前给顾客讲一些笑话或是分享新闻,调节顾客的心情。
57. 顾客来后如果不能及时做护理,可以先给她按摩,安抚顾客。
58. 如果顾客带孩子一起来,安排员工带孩子玩,让顾客更好的休息。
59. 为洗澡的顾客提供贴心的服务,洗完后帮她披好浴巾并送上一杯温水。
60. 店内准备卫生巾以便月经期的顾客使用夏天,给顾客备丝袜,以备急用。
63. 给顾客准备专属的洗浴筐及洗浴用品。
64. 店内准备一次性的牙刷牙膏,以备需要的顾客使用。
65. 亲手在顾客的浴巾上绣上顾客的名字。
,第一时间为顾客提供纸和笔方便顾客记录。