团队组织凝聚力[打造商 绩效管理.ppt

文档介绍：课时:50分钟
团队建设
目录
一、团队建设的意义
二、团队的形态及形成过程
三、团队建设
一、团队建设的意义
观念
共享
目标
角色
归属感
授权
沟通
团队的
7
个基本特征
一、团队建设的意义
角色
职责明确
优势互补
共享
信息共享、资源共享、智慧共享、责任共享
授权
围绕目标配置资源
分配权限和职能
归属感
分享成就
共享失败
凝聚力
自豪感
目标
明确的目标
共同的目标
共同努力
观念
共同的价值观
共同的行为规范
沟通
沟通充分
成本低
产生1+1>2的绩效
参与型团队
自我管理型团队
直线型团队
二、团队形态及形成过程
亦可称为管理型团队,管理职能较突出,团队自主性较差
问题解决型团队的立足点在于解决问题,如QC小组等
团队本身是真正独立自主、自我管理的团队。责任范围广泛
(决定工作分配/节奏/挑选队员等)。
形
态
二、团队形态及形成过程
成立期
动荡期
稳定期
高产期
衰退期
士气高昂
热情投入
彬彬有礼
依赖领导
工作低能
现实差距
士气减低
内部消耗
领导失望
成员迷惑
队伍稳定
能力提升
领导倾向
内部派系
暴露缺点
成员胜任
高效合作
充满信心
优势互补
创造发挥
发展空间受限
个别发展迅速
人心开始涣散
业绩开始下滑
你的团队在哪个阶段?
二、团队形态及形成过程
形成过程各阶段应对措施
成立期
动荡期
稳定期
高产期
衰退期
明确目标,制定规则,促进沟通,加强培训
促进目标认同,维护规则,加强讨论,促进成员认同,褒扬和抑制
优化沟通方式,消除不和谐之音,适当授权,学习有效激励
挑战更高目标,帮助员工发展,实现个人价值,即时解决矛盾
界定新目标,观念革新,组织变革,流程变革,消除团队积垢
三、团队建设
1、团队成员认知及挑选
类别
优点
缺点
实干型
组织纪律强,吃苦耐劳,工作勤恳,自我约束
缺乏灵活性、激情和想象力
协调型
虚心倾听,沉着冷静,客观公正
忽视组织目标,注重人际关系
推进型
思维敏捷,思路开阔,追求高效
冲动急躁,有时瞧不起人
创新型
个性,有才华肯学习,想象力强
忽视细节,不拘礼节,高高在上
领导型
处事冷静,分辨力强,公正客观
缺乏鼓动和煽动力,缺乏激发活力的能力
凝聚型
善处关系,适应力强,温和敏感
危机时优柔寡断,不起决定性作用
根据团队任务形态,挑选适应人员。
三、团队建设
发挥人员优势互补效应---
没有完美的个人
但有完美的团队
1、团队成员认知及挑选
适所适才
适才适所
三、团队建设
2、团队目标设定
挑选人员成立一个团队后,首先要设定团队的目标,目标的设定可遵循c-smart原则。
C-SMART
Challenging 挑战性
Specific 具体
Measurable 可量化
Achievable 能够实现
Result-oriented 重结果
Time 时间要求