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QR/SE-07 车辆进出登记表
QR/SE-08 违例停车通知单
QR/SE-09 车辆超时停车收费记录表
QR/SE-10 警告
QR/SE-11 对讲机记录
QR/SE-12 对讲机交收记录
QR/SE-13 车场收入日报
QR/SE-14 车场收入周报
QR/SE-15 保安工作会议记录
QR/SE-16 保安员月考核表
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序 言
为了使你对有关广州xx物业管理公司保安部各级保安人员职责能有比较清楚的了解，本部特编制了这本保安手册请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。
保安员须知
1 行为规范
遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。
以“友善与威严并存，服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护商业形象与声誉。
对保安装备及工作服、鞋、帽等应加以爱惜，不得任意毁坏。工作服、鞋、帽不得穿回家。
不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。
精诚团结，员工之间必须互助、互敬、互爱，严禁争吵及排斥他人。
公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。
依章办事，清廉克已，严禁以权谋私。
树团队精神，敬业乐业,文明值班，礼貌待客，严禁打人、骂人，粗言秽语。
对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。小区的一切公共设备要熟悉，如发现有任何不正常或特殊情况，要立即向上级报告。
2 工作态度
树立“业主至上，服务第一”的宗旨，对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度，禁止有爱理不理、爱睬不睬的态度，即使外来探访查询也应婉言有
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礼解答，使访客有宾至如归之感。
工作需尽职尽责，绝不草率，对待租户交办事项若为职责范围内，均应力求敏
捷、周到、妥善。若属本职责范围以外，自己不能处理的，可向上级主管汇报。
当班时，应全神贯注执行职责，认真完成本职工作。
责任──尽职尽责。无论是常规的服务还是正常的管理工作，一切务求得效果，给人以高效快捷和良好服务的印象。严格执行交接班制度，如有疑难问题，应及时向有关部门领导反映，以得到圆满的解决。遇有客人投诉,必须耐心聆听并尽力为客人解决问题。
忠实──忠诚老实是每个保安员必须具有品德。有事必报，有错必改，不得谎报假情况，阳奉阴违，诬陷他人。
效率──