文档介绍：团队建设
团队的7个特征
明确的团队目标
智慧、资源、信息共享
不同的团队角色
良好的沟通
共同的价值观和团队规范
归属感
有效授权
什么是团队?
一只球队
狼族智慧
蚂蚁军团
唐僧取经
一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下
雁的启示
对团队的误解
把集体或部门等同于团队
把与团队之间的关系看成是雇佣关系
把个人与团队的关系当成依附关系
狭隘的集体主义
很多人根本不相信团队
把自己淹没在团队中
局外人
对团队期望的偏差
把团队当成一种工具
集体主义
强调的是组织目标
虽然强调不同的分工,而实际上是相同的角色
集体的利益大于个人的利益
强调成员绝对服从组织
运用的是金字塔式的沟通方式
强调的是共同目标
强调不同的分工,不同的角色
注重团队与个人双赢的原则
强调团队领导对成员的有效授权
运用的是矩阵式沟通方式
团队精神
为什么会有坏团队?
物以类聚,人以群分
他有什么了不起
谁的人
总是看别人身上的缺点
各人顾各人
严于律人,宽于待己
团队发展的5个阶段
成立期
哀痛期
高产期
稳定期
动荡期
成立期行为特征
对公司未来发展具有很高的期望
表现热切、全情投入
团队成员彼此相互尊重
对管理者有依赖感
眼高手低
个人工作能力和团队整体工作能力较低
士气高昂、充满希望、能力较低
成立期应采取的对策
通过部门或小组会创造沟通的机会和场合
为团队制定发展目标,并着手准备开始工作
制定培训计划,有计划地进行各类培训
制定公司内部游戏规则
描述愿景
动荡期应采取的对策
要和团队成员建立共同的目标
确立和维护规则
鼓励不同的看法
肯定积极的,纠正消极的
正视性格差异,有意识培养团队各种角色
尽快提高团队成员的工作能力