文档介绍：精心整理
则质量小故事
小故事1：“猫捉老鼠”的游戏
老厂的生产因条件的要素，质量管理也就粗心大意的过了。终于搬进了GMP新厂房，于是学****培训、上岗、生产。
但人的质量素
精心整理
则质量小故事
小故事1：“猫捉老鼠”的游戏
老厂的生产因条件的要素，质量管理也就粗心大意的过了。终于搬进了GMP新厂房，于是学****培训、上岗、生产。
但人的质量素质不是一夜间就能飞速提升的，公司的整体质量意识仍旧，旧的行为****惯难改，于是乎就有了"猫捉老鼠"的游戏。
卫生是GMP的基础，卫生来自于个人卫生****惯，关门、戴帽子是第一课。
宣贯、检查，见效甚微，不得已，只有不准时去车间敦促，强迫履行。一次次狠批以后，知道了我的到来的目的，一个个还有进步：见了我
能躲的就躲到设施后边立马戴好帽子，不可以躲的就主动戴好；走廊那头，远远的见了我就连忙就近躲进房间，躲不了的、被我抓住的，我手一抬手一指立马就戴好了，我也就算是放过了。
长久过去不是方法，于是出台了一个对于戴帽子的管理规定：一次不戴帽子被抓罚款两元，在现场的领班、车间主任同罚一元，领班、车间主任不戴帽子被抓双倍罚款。报告交上去，领导认为不可以只有罚没有奖，也不可以罚出情绪来，于是乎对于戴帽子的管理规定泡汤。
猫仍是猫，老鼠仍是老鼠，“猫捉老鼠”的游戏还在持续。一句戏言，道出了质量管理的感触万千！
小故事2：三种人
精心整理
路上有个坑，第一种人是等人掉进去后救人，第二种人是建立牌子,成立表记，第三种人是填埋了坑。人们会感谢第一种人，记着第二种人，忘掉第三种人。质量管理(QA)就是第三种人，预防质量事故的发生，但领导反而看不到你的工作和成绩。
第一种人是被动质量管理，出了质量问题我来解决，此时老板看到的是解决问题，而不是花费或浪费，花了老板的钱而又能获得老板的欣赏和奖赏，何乐而不为！
第二种人是“绕道而行”，能避开问题却不可以最后解决问题。固然工作效率低了或成本大了，可是老板也能知道防止了质量事故，仍是会获得老板的一定。
第三种人是预防管理，化质量事故于萌芽之中。以预防举措来保证产质量量，质量管理员(QA)就是第三种人，工作就是填坑，清除质量隐患，预防质量事故的发生，但领导反而看不到你的工作和成绩。
小故事3：麻雀虽小，五脏六肺俱全
一个产品的质量，根源于技术、工艺、设施、原料等质量管理的综合，技术的要素是先本性的，是产品开发期的要点要素，而一旦产品进入成熟生产期，综合管理决定了产品的质量。
据统计，各样产质量量方面的事故，绝大部分都是人为的过失或是不认为意惹起的，而不是工艺的原由。技术管理要有科学的态度，工艺
精心整理
参数的正确靠谱，技术细微处的总结和累积；设施管理平时化，保证
设施状态的完满，设施参数的正确靠谱，我们要会“管设施”，而不可以只是逗留在修设施，更惨的是常常设施还修不好；质量管理讲究全过程，原料质量决定了产质量量，生产过程的质量控制至关