文档介绍:食堂问卷调查报告
质量管理与可靠性课程设计
学校:西安科技大学
学院:机械工程学院
班级:工业1202级
的,并不是一般的人都可以任意宰杀的。满族同学禁吃狗肉的。所以这样一部分同学在外界面吃他们本民族的东西,为了自己本民族的宗教信仰他们宁愿多花钱也不会在学校里就餐的。 针对这种情况我们调查了51名不同地方的同学,看看他们的饮食状况。
就餐状况
去学校饭堂的频率
学生由于喜好不同,对饮食的要求也不一样,要调查他们在学校食堂的就餐情况,首先得从他们在食堂就餐的频率来看。样本总共54份其中3份从不在食堂就餐,经常去的有36人,偶尔去的有8人,总是去的有7人,。
通过调查来看,所有学生都在学校吃过饭,很多学生主要在学校食堂就餐。多数大学生选择在食堂就餐的主要原因分析如下:
是家庭条件的约束是占主要的,其次便是学校食堂比较近,吃饭方便,省时;对于一般家庭的学子来说在学校是食堂就餐是他们的首选。
对于西安这样的城市来说,在食堂就餐可以给家里减轻一定的压力。当然一部分来自农村同学的月生活费有的时候还靠做兼职来赚取。对于就餐环境来说,很多的同学并不是很在意的。
对于大多数学生来说在食堂就餐相比起其它地方来说是比较方便的、价格也比较合理,自己比较容易接受。这类同学一般和朋友很少去外面吃饭。(除了特殊节日外。)
学生就餐地点分析
学校有两个食堂,榴馨苑和骊绣苑,两个食堂各有特色,骊绣苑的卫生,饭菜质量都相对较好。榴馨苑稍差一点,但是价格合适。调查样本的51人中,30人喜好去榴馨苑,21人经常去骊绣苑。。
通过调查发现:去榴馨苑和骊秀苑就餐的学生比例分别为59% 41%。我们可以明显的看出去榴馨苑的学生比去骊秀苑的学生高出18个百分点。那么为什么会出现这种现象呢,分析如下:
1:调查的51人中有32人住在1号公寓,相对来说距离榴馨苑近。
2:榴馨苑相比骊秀苑来说管理更加正规,服务态度较好
3:榴馨苑的饭菜相对丰富,符合大部分人的就餐需求
4:榴馨苑就餐环境优于骊秀苑
学生在同一地点就餐的情况
样本的51人中,有30人经常一日三餐去同一家餐厅,偶尔去同一家餐厅的有12人,总是去的有6人,三餐从不在一个食堂吃的有3人。。
在同一地点就餐的情况
通过调查发现:大部分学生经常一日三餐去同一家食堂就餐,极个别的同学从不一日三餐都在同一食堂就餐(如图所示),针对这一现象分析如下:
经常去同一食堂就餐
1:饭餐合乎口味,吃不腻
2:形成了固定的消费****惯
3:工作人员服务态度好
4:因为饭菜价格便宜,所以选择固定的食堂就餐
偶尔或从不去同一食堂就餐
1:喜欢各种口味的饭菜,所以经常换
2:没有特别的可口食物
3:吃饭时间段不固定
喜欢去该食堂就餐的原因
调查结果:认为经济实的有19,认为卫生状况较好的有21人,认为 菜品丰富的有7人,认为饭菜味道可口的有13人。认为方便省时 36人, 认为服务态度好的有2人。。
学生喜欢去某食堂的原因
经过调查发现:学生在食堂就餐的原因主要有这几点,方便省时,卫生条件好,经济实惠,味道可口。可以看出,学生首要考虑的是时间问题,因为学校食堂相对于外面来说容纳量大,速度也比较快。其次是卫生问题,学校食堂相对于外面来说卫生条件好,因为学校有严格食品的卫生要求,管理相对正规严格。而大学生无收入来源,所以经济实惠也就成为另一主要原因。
食堂饭菜质量和服务
食堂饭菜数量
设计问卷时我们考虑到,饭菜的数量是学生学生最关心的问题。。
通过调查发现:14%的人觉得饭菜充足,55%的人觉得饭菜量合适。31%的人人为饭菜量不足。从数据中可以看出,很多学生
对饭菜的量还是很不满意的。图中女生绝大部分都觉得菜量合适,但男生只有极少数认为菜量充足,2/5的男生认为菜量不足,说明,说明男生和女生饭量差距大。另一方面,食堂的部分饭菜量的确不能满足学生的需求,才造成了这种现象。
对食堂饭菜种类的评价
调查结果中认为饭菜种类丰富,不断推新的有7人,认为饭菜种类一般的有 33人,认为种类很少,吃不久就