文档介绍:新华人寿保险公司简介有哪些
新华人寿保险企业简介
新华人寿保险股份有限企业成立于1996年8月,是一家国际化专业寿险企业,经营各类人寿保险、健康保险和人身意外损害保险业务。股东包含苏黎世金融服务集团、隆鑫集团有限企业、上海宝钢集誉
· 2004年-2006年,新华人寿保险企业连续三年上榜中国企业500强和“北京百强企业”龙虎榜。
· 2005年5月,新华保险荣获中国十大文化推动力企业品牌。
· 2005年,企业获得“全国企业质量信誉AAA等级”。
· 2005年8月,新华保险被世界品牌试验室(WORLD BRAND LAB)评为“2005年中国500最具价值品牌”。
· 2005年10月,新华人寿保险股份有限企业获得美国LOMA国际金融保险经营管理协会颁发的五项奖项,这是LOMA协会所授予保险企业的最高荣誉。
· 2005年11月,新华保险同时获得“2005年度全国企业文化优秀奖”和“2005年度北京市企业文化优秀奖”,成为行业内唯一获奖的保险企业。
· 2005年11月,新华保险当选2005年中国企业客户关怀80强。
· 2006年1月,“中国企业公众形象暨最佳企业公众形象评比”正式揭晓。新华保险荣获“2005年度最佳企业公众形象”大奖。
· 2006年3月,新华保险凭借完善的客户服务体系和专业诚信的服务保障,荣获“维护消费者权益诚信服务满足单位”称号。
· 2006年7月,新华保险荣膺“2006中国网友宠爱的金融行业十佳品牌奖”。
· 2006年10月9日,由世界出产力科学联盟,中国出产力学会主办的第14届世界出产力大会在沈阳实行。新华保险被大会授予“2006世界市场中国(保险)十大年度品牌”。
新华人寿保险公司企业品牌
新华企业始终坚持以客户为中心的的服务理念,产品开发工作中把客户需求作为动身点;业务经营管理工作在流程设计、理赔、保全服务等方面以便利客户为第一原则;培训工作把客户至上理念贯穿到对销售人员的培训中。企业强化内部客户的理念,把一线销售人员作为客户,为他们提给更便利、更快捷的服务支持,因为只有让销售人员对企业的服务满足,最终才能让客户满足。企业各方面工作做到经营管理跟着服务走,服务围绕客户转。
新华企业成立之初,就设立了客户服务中心和体检中心,为客户提给询问、查询、体检、保全、续期、理赔等全方位的服务;通过定期举办客户回访、问卷调查、客户联欢行为,并向客户寄送《新华保险》客户专刊和《新华时尚》杂志,增进企业与客户的感情,提高服务水平。1998年8月,新华企业与亚洲国际急难救助集团(AEA)签署合作协议,为客户提给急难救助服务;1999年,营业总部体检中心获得北京市卫生部门颁发的医疗机构营业许可证,将有助于企业利用现有的医疗体检基础,探究为客户提给更便利敏捷的医疗服务。
1999年8月,新华企业客户服务体系通过ISO9002国际质量认证,成为国内首家获此认证的中资寿险企业。 ISO9002标准的实行,使新华企业能够以清楚的经营管理规则和严格的考核制度,为客户提给高效率、高标准和数字化的服务,这是企业客户服务走向国际化、标准化和规范化的重要举