文档介绍：第9章 团队激励管理
1
《通用管理实务》
学
习
要
点
能力目标:
能够针对实际工作中的具体情况,运用激励技术,设计团队的激励政策。
理论目标:
懂得团队激励的涵义;
熟悉主要的激励理论;
了解团队激励的方法;
学习要点
2
管理游戏:公司氛围
(详见教材P224)
做一做、想一想
3
做一做:
班主任在平时班级管理过程中,为了调动大家的学习积极性采取了哪些激励措施?至少列出三种。
想一想:
,
哪些效果不理想?为什么?
?
做一做、想一想
4
团队激励概述
激励的涵义
激励就是在外部某种刺激的影响下,针对被管理者的某些需要,通过激发其动机,以调动他们工作的积极性和创造性,使他们能自觉自愿地为实现组织目标努力。
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激励的要素
动机
需要
激励
要素
A
B
行为
D
外部刺激
C
6
激励过程模式
诱因:
外部
刺激
驱力:
内在
需要
心理紧张
动机产生
实现目标
的行为
目标实现
需要满足
图9-1 激励过程模式
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西方团队激励理论综述
案例分析
小侯的辞职
(见教材P226)
想一想:小侯为什么要辞职?从管理激励的角度谈谈你的看法。
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西方团队激励理论综述
早期的激励理论
马斯洛的需求层次论
麦格雷戈的X理论与Y理论
赫茨伯格的
“双因素理论”
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当代激励理论
麦克利兰的三种需要理论:成就需要、权力需要、归属需要;
休斯与洛克等人的目标设置理论:具体的目标会提高工作成绩;困难的目标能激发斗志;
阿尔德福的生存-关系-成长(ERG)理论:人的三大需要——生存需要、相互关系需要、成长需要;
斯金纳的强化理论:当人们由于某种行为而受到奖励时,他们最可能重复这种行为。奖励紧跟在理想行为之后时最为有效。反之,受到惩罚或行为重复减少。
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