第八章基于团队组织的 绩效考核.ppt

文档介绍：第八章基于团队的绩效考核
本章主要内容
团队的定义
团队的类型
影响团队产生高绩效的因素
确定团队绩效测评维度的几种方法
一、团队的定义
团队是为了实现一个共同目标或完成一项特殊的任务而协同工作的群体
美国讲个人英雄主义,中国讲窝里斗,而日本则讲合作、沟通
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二、团队的类型
问题解决型团队
一般由来自同一个部门的5—12个员工组成,成员就如何改进工作程序和工作方法相互交换看法或提供建议,但没有权利根据这些建议单方面采取行动。
自我管理型团队
通常由10—15人组成,他们的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息、甚至可以挑选自己的成员,及让成员相互进行绩效评估。
多功能团队
同一等级,不同部门的员工组成,为完成一项特定的任务。常用于新产品开发中。
优点:资源互补,激发新观点,集体竞争。
缺点:在成员之间建立信任、合作需要时间。
三、影响团队产生高绩效的因素
团队绩效是由团队核心素质以及团队合作的程度决定的。
团队绩效:团队的工作成果;团队成员的工作成果;团队未来工作能力的改进
团队规模
团队凝聚力
团队成员的熟悉程度
团队的领导
团队的目标
团队的激励政策
团队成员的多样化
团队成员的素质

成反比

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