文档介绍：自己创业心得体会
创始人口述：烧了8000万，我为何没挺过寒冬?
朋恩属于中国进入日托领域较早的一批企业，快速拓张的发展模式，让其在三年内快速建立了18家线下直营中心。2019年4月，由于资金链断裂，朋恩日托全面关停。本文由创始个老师检查认可后，接替下一步工作，层层监督递进。店长除店面管理，也要时刻督察。店中员工都要填写工作流程记录，同时我们还配备24小时可直播监控系统，便利家长监督查看。保证一旦出问题，即可找到详细负责人。
在获客方面，我们主要依靠网络营销，总部也有特地从事地推的团队。此外还与很多大型企业建立合作关系，并对周边6栋写字楼的女性免费开放哺乳室，供应部分采集设备和储存。
打磨及规模化复制
一切筹备完成后，我们于2016年2月，自亲人、挚友那筹集了1440万元，作天使轮投资，再加上我们之前早教业务所得4000余万作为启动资金。快速开设了朋恩日托PENG Daycare第一家中心，用来验证打磨模型。7月，这家店正式开业，招生人数等基本如预期。
随后我们就起先复制扩张。由于之前的早教项目中，我们有肯定的老师资源积累，所以拓展非常快速。一般在前一家店预料招满的前3-4个月，我们就起先听取家长看法，起先找寻新店面筹备，已报名客户可选择调剂去新店。所以基本上大约每3、4个月开设一家，两家店面距离不超过一公里，以第一家点为中心向外围拓展。
直至2016年年底，我们已经拥有6家店面。基本如模型设置，面积在200-250平之间，成本和运营严格把控。但事实上，并不是每个店面都能招满，因为选址一般会存在33%以上的失误率，当时最少一家只有9个客户，全年营收实现70多万元。所以我们希望增加店面数量，提高分母的数字。
2017年6月-9月我们又接连开设了4家店面，北京3家、杭州1家，开设杭州店主要是安排为全国复制积累数据和阅历，这时我们的原始资金已近消耗殆尽。为了接着快速拓展规模，12月我们拿了2500万元A轮投资，并在此次融资中签了对赌，须要在第一年完成5000万的业绩，其次年完成1个亿业绩。2017年朋恩日托的全年营收是948万元。
在签对赌时我们也想过之后市场是否会发生变故，但由于市场竞争日益激烈，我们希望快速抢占市场，而我们下一步的拓展急需资金支持。另据我们推算，以我们当时的拓展速度，完成对赌是不成问题的，所以最终我们内部统一了看法。但是我们没想到的是，2018年我们的营收状况并不志向，只有两家中心实现了正向现金流，而行业“变天”来得却异样猛烈。
外部问题层出
之前的店面拓展已将我们的师资储备用完。为了接下来的快速拓张，2018年我们不得不提前储备了120位老师起先培训，同时总部也由原来的35人扩张到54人。因此当时我们在人才储备上每月要额外投入成本140万元左右。但是原安排4月完成装修的店面，却迟迟没有完工。由于一些国家重要会议举办等政策缘由，装修不得不拖到5月才正式开工，大大超出我们的预期。而这仅仅是考验的起先，6月之后一系列问题接踵而至。
2018年上半年，我们有18家店，营收是1200多万元，员工220余人，学员1432人，没想到却已是朋恩最鼎盛的时期。
下半年，经济形势急转直下。首先表现在销售业绩上，一般销售业绩波动在5%左右，但是6月我们的销售业绩比上月下降80%。大量公司出现裁员，很多家庭因此收缩了开支。客户续费困难，甚至一度没有新招。之前一个销售签单往往能达到20万以上，而6月之后一个销售能签单6万都算比较高的。后来我们希望通过帮用户办理分期解决，但是有的用户甚至额度都已用完。
8月，创投基金税负暴增7成等消息传出，让原本真正接触、有意投资我们的B轮投资方丢失了信念，放弃对我们的投资。当时创投机构旗下基金纷纷接到税务部门通知，要求补缴过去多年的所得税，创投基金须要根据个体工商户标准征收累进税，最高税率35%，自然让许多LP、GP打了“退堂鼓”。
另外2018年下半年出台了一系列关于培训机构、幼儿园等领域的治理政策，但是有关部门对于日托的定性并不明确。所以每一个相关政策出台，我们都进入了整顿范围。其间，我们一家位于16楼的店面不得不关闭，将学员转到周边店面。四家位于朝阳区的的店面被勒令摘掉牌子，更加影响了消费者对我们的信念。
内部冲突激化
所获融资基本被我们投入新店扩张，却又迟迟没有资金进入，我们想了许多方法。比如增加市场宣扬等，2018年我们的市场宣扬费用达到640多万，除了新店的宣扬和日常宣扬，7月我们增加了很多市场宣扬、促销活动，刺激消费等。销售虽然略有回升，每月进账百十万左右，但远远未达到原来的数字，较18家