文档介绍：银行新员工培训心得
银行新员工培训心得1
前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学****在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感受甚多。依据结合我州现状也只有不断的跟进业务的更新改变，才能在实际工作中，面对困难的局面，镇静应对，用学过的业务学问去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务或许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，或许人们心中始终都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也始终如此以为，只要有着满腔热忱，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领悟到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更须要我们去挖掘，这就须要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满意客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时仔细的听，细致的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学****所获运用于工作，更会以这次学****为契机，强化学****尽职尽责做好本职工作。
#425433银行新员工培训心得3
依据总行人事司的工作部署和我所在中支的详细支配，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参与“中国人民银行2021年其次期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的惊慌培训，的确令我获益匪浅。
首先，增长了自身学问，改善了我的学问结构。本次培训主要支配了十个方面的讲题，既包括有详细业务学问，像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题探讨”，也包括有宏观方面课题，如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点***”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“履职实力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”，等等，担当授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深化浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的探讨成果毫无保留地合盘托出，如此近距离倾听业界权威们的耐性细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是特别难得、特别珍贵。众所周知，当前社会是一个学****型社会，我们自身工作中所面临的学问更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们供应的学问养分，对于丰富我们的学问积累、改善我们的学问结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，好处多多。
其次，加强了同行沟通，吸取了有益阅历。本次培训，还穿插了座谈探讨、工作阅历沟通环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创建了契机。此次参与培训的150名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作