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“服务之星”评选方案.doc

上传人:夏风如歌 2022/5/2 文件大小:20 KB

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“服务之星”评选方案.doc

文档介绍

文档介绍:of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of t方百计为病人解除病痛,病人反映好。
3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的好评,无医疗投诉,无过失、事故、纠纷发生。。
4、效劳态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情、体贴、老实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,效劳工作到位,病家无投诉。
of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
仅供参考
of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities
5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。
6、工作实绩好。工作积极主动,不迟到、早退,任劳任怨,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。
7、遵纪守法好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德标准和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。
〔二〕“文明科室〞〔“文明窗口〞〕评选标准
1、积极开展思想教育和职业道德教育,科室人员讲学习、讲正气、讲团结,勤奋敬业,廉洁行医,为社会提供优质、高效、便捷效劳,群众综合满意度在95%以上。
2、科室环境整洁、舒适。科室人员佩证上岗,着装整洁,老实守信,团结协作,对病人效劳热情,态度和蔼,群众口碑好。科室内无医疗效劳投诉或违法违纪事件发生。
3、忠实履行“救死扶伤,治病救人〞的神圣职责,因病施治,因病施检,合理用药,标准收治,不做有损于医务人员形象的事情。
4、科室人员按章操作,技术熟练,医疗质量检查和效劳质量检查位居其他科室前列,未发生技术责任事故,科室经济效益较好。
5、科室人员认真落实医德标准,严格执行行业八项纪律,各项规章制度落实,科室管理标准。
三、评选范围
全院在职干部职工和各科室。
四、评选方法
“效劳之星〞每月评选一次,每个科室推荐1名“效劳之星〞报院效劳之星领导小组审核,“文明科室〞〔“文明窗口〞〕半年评选一次,由医务科、护理部、院领导考核,按得分多少评出2个“文明科室〞。
五、组织领导
成立“效劳之星〞评选领

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