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顶岗实习报告自我鉴定.docx

上传人:羹羹 2022/5/3 文件大小:36 KB

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顶岗实****报告自我鉴定
实****工作或许是辛苦的,但是这也是再为你将来的工作铺路!那么你要怎么去写顶岗实****报告自我鉴定呢?下面由本我细心整理的顶岗实****报告自我鉴定,盼望可以帮到你哦!




我实****的部门先后是沙滩消遣部和客房部

( )沙滩消遣部

一起先我被支配在沙滩消遣部实****由于酒店有淡旺季之分,实****完毕后沙滩消遣部(沐浴阁)就根本不营业了需等下一年实****生到来才营业,而这一段时间正属于淡季,所以不营业,在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库,我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进展大清洁,将里面的全部物品翻洗一遍并且要整理好,并且须要我们6个同学探讨出经营管理方式、工作流程、确定物价等等,五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都特别幸苦,干的是又脏又累的基层活,但是我们部门的关系融洽,民办法识强,大家很自觉地拿起活就干,百忙之际也渗透满欢乐融洽气氛。

我所在沙滩消遣部主要工作是租赁海上消遣用品、买水票、验票、供应烧烤和篝火前打算、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里,我们几个同学一起努力经营起沐浴阁,一起努力创立高效劳高效率的效劳团队,其间有过很多艰辛与挫折,有过胜利与失败,有过欢乐与失落,我们不怕苦累脏,勤奋尽职,面对形形色色的客人我们仍旧微笑面对效劳,镇静自如地去解决所出现问题。











(2)客服部

最终的两次轮岗我被分到客服部实****后四个月的实****时间我在客服部度过,7月份起先正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边工作边培训,客房部人手不够,后来加上暑假工还好一点,每天汗颊背流,满头大汗,真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客效劳。每一件工作都要特别细致谨慎去完成,否那么将出现效劳马脚,给入住客人留下不好印象,有损酒店良好形象。一般主管或领班支配我们2个人一栋楼共有xx年的磨练使得我的适应实力大大提高,体验到社会竞争的残酷,现实的无奈。学会了如何处理困难的社会人际关系,更重要的是懂得该如何去做人做事,得到了许多珍贵的社会经历财产,相识到了自己的缺乏,总结了经历和教训,在以后的学****工作中我将不断增值自己,为以后自己的创业之路做好打算。

四、对实****的看法和建议











(一)对学院的建议

.应当具体介绍实****前打算事宜

在这次的实****当中,实****前的实****发动大会院系只讲了些也许况,我认为有必要向同学们讲清晰该带的哪些物品,此次因为不知道那里的气候,去到实****单位后才真正发觉海边晚上比拟凉快,常吹海风,不带外套去实****的话简单着凉感冒,有些同学因为不知情没带外套,刚去就水土不服感冒了一两个星期,紧要影响了良好的实****状态。



实****班主任余教师每隔一个月来酒店一次,在那边实****一个月会发生很多事,出现很多问题,教师一来累积了一个月的实****状况同学们或许会有很多都忘了,问题得不到刚好解决,导致同学们心情波动很大,做出一些极端行为。建议实****班主任来酒店的次数多点,时间间隔短点,依据教师的实际状况支配在比拟合理的范围内。



如今的社会形势,人民币小幅升值,物价上涨,反而工资不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费的确偏低了,(前三个月)(后三个月)一个钟,导致有些同学不情愿加班,工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实****生的生活补贴,增加加班费。