文档介绍：铁路职工述职报告
本人**,现任**工班工长.****年在车间领导关心 指导下,我和工班全体职工一起埋头苦干,发奋图强,完成了各项生产 任务.
主要工作：
继续发明家庭般的班组工作环境,提升职工生活水平
在车间领导的支持下,广泛发动 司、走访零售户、急时分送〈〈××企业报>、〈〈宣传画报> 等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间 即传播到客户和消费者,消除了他们对我厂的疑虑,增加了卖好我厂 ,充分利用暑期旅行热潮,在商业公司配合下开展 多种促销活动等等, 月均销售250箱,而在暑期促销的拉动
,下半年月均销售都在315箱 左右.
二、增加客户管理工作,提升了效劳意识和效劳水平.
在客户管理工作中,、维 , 但保持渠
道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节. 我们积极与分县公 司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,格外是 有针对性地开展重点县公司的工作. 付出必有回报,通过长期的渠道 公关,我们得到了商业公司的支持和帮助, 不仅宣传促销活动能够顺 利进行,而且分县公司控制市场的力度也比拟大,没有发生返销问题. 同时,货款回收也很急时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到 了解决,,由于有了商 业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即：合同履约率到达 100%回款率到达100%二是进一步开发好、 好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司 良好关系的根底上,我们切实增加效劳意识,将工作重心下移,重点 联系零售户、电话访销员等,坚持一切从客户出发,一切为了 客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意的一对一的营销理念, 对零售户实行全过程、高水平的效劳,业务员通过主动上门了解访问, 建立重点客户档案,急时征求客户建议,对客户的经营状况、客户要 求、消费者建议和市场改变心中有数,并急时反应,使上级能迅速准 确地了解市场信息.
三、 增加内部管理,切实增加全体人员的素质和业务水平.
在营销工作中,人是最活泼最关键的要素,没有好的管理就不会有好 ,在办事处内部管理上,首先,严格管理,增加纪律性. 进一步标准
了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务 员要急时联络,, 起好带头作用,白觉坚持日调度制度,急时向主管领导汇报市场信息、 客户建议和建议,,勤于学****余,我白学并组织办事处人员学****了营销业务、 国家法律法规和行业 政策等,,我们还重点学****了〈〈细 节决定成败>一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认 识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的水平和效 .
四、 一年来的工作体会和今后努力方向.
通过一年来的工作实践,我深深地体会到：坚决信念,服从领导是克 服困难的根底；优质效劳、大力公关是搞好营销的前提；以身作那么、 增加管理是带好队伍的关键；增加学****提升水平是履行好