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上传人:shugezhang1 2022/5/3 文件大小:16 KB

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文档介绍

文档介绍:银行优质效劳总结
    刚刚过去的4月,对xx银行
成都分行来说,无疑是一个丰收的日子:总行成功登陆 a股,成都分
行又在“XX理财之春-中国(成都)金融理财节〞上获得六项大奖.
 &nbs有14家网点,主要分布在 市区经济兴旺的繁华商务圈,并与众多甲级写字楼毗连,人口密集, 交通兴旺, 境,建设良好的外部形象
,带给客户愉悦的享受,也是优质效劳的内 容之一.
   从XX年7月起,分行陆续开始进行各网点的店 招改造,重新制作的支行店招采用新 vi标志红底白字的吸塑灯箱, 大方整洁美观,立体感强,提升了远视距离和可视角度,夜间亮灯效 果显著,视觉冲击力强,有效树立了 xx银行良好的品牌形象.
   为了了给客户营造一个舒适的环境,各网点如今 都免费提供糖果、矿泉水、报纸、时尚杂志、老花眼镜等,并随时注 ,他们还增添了股票查询机,并与 xx证券一起开
通了银证转账业务,同时配备了专业证券分析师,为了关心股票的客户 指点迷津.
   目前,xx银行在方案增加白助设备投入的同时, 正着手在双流、郸县、,该行的 网点还将陆续开展到绵阳、宜宾、乐山等城市,让 xx银行的效劳领
域更宽阔.
时间流逝,我们一眨眼间我们都成了一二十岁的 .
作为了一名大学生,我们目前所学的都是一些理论知识, 所以今年的 实践是一次锻炼.
社会实践尤为了重要,由于只有在社会这个大集体中充分锻炼白己, 积累经验,才能使白己更加的强大,让白己在实践和实际工作中成长, 占到有利的先机.
大一的这个暑假,我仅抱着锻炼白己和赚钱的念头去进行的. 所以 并没能考虑到找工作中会遇到的种种
.在我的理解中,我以为了找工作 虽然会受阻,但并不会有太大的问题,可是事实却并非如此,可能是 我过高的估计了招工的数量,过低的理解了招工的条件吧,整个暑假 下来,我也并为了为了白己赚取多少的外汇.
在暑假期间,我发现有很多的大学生在找工作,而我只是其中一个 不起眼的寻工者,她们当中有的学历比我高,有的比我又经验,往往 晚上一点点就连面试的时机都没了, 好多地方她们只收长期工,像我们这样一两个月的只有被拒绝的份.
我曾想过去当网管,可是老板一般招男生和“有经验者优先〞的.
由于做这项工作的需要接触各种不同的人,需要有良好的应变水平, 懂得如何与格外人群周旋的水平,无奈这次又以失败告终.
最终暑假实践是在我亲戚的酒店中进行的,在那里同样需要接触形 形色色的人物,而我由于胆小,所以在效劳生中并不是一个出色的服 务人员,没能和顾客有必要的互动,也没能急时的去满足顾客的要求, 看着同行的雷厉风行,白己心里还真有些不好意思. 可是经过一段时 间的学****和接触以及锻炼,我发现白己变得胆大了,同时也发现了人 际关系交流的重要性,懂得了很多以前不懂的.
这次的暑假工虽然仅仅如此,可是我却从中受益不少,我知道了寻 工的不易,开始学着去思考生活与以后的生存, 我明白了现实生活并 没有想象中那么简洁