1 / 9
文档名称:

银行年度行规行约贯彻落实情况自查报告.docx

格式:docx   大小:16KB   页数:9页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

银行年度行规行约贯彻落实情况自查报告.docx

上传人:shugezhang2 2022/5/3 文件大小:16 KB

下载得到文件列表

银行年度行规行约贯彻落实情况自查报告.docx

文档介绍

文档介绍:精品资料,欢迎大家下载!
以上资料仅供参考,如有侵权,留言删除!
银行年度行规行约贯彻落实情况自查报告
中国银行业协会:
根据<中国银行业协会关于开展XX年度行规行约贯彻落
实情况检查工作的通知>(银协发[XX ]68号)的统一安务没有采取任何不正当竞争行为了干预或者 影响个人住房贷款市场秩序现象.
(三)<中国银行业票据业务标准>落实情况. 一是加大票
、社对照票据业务标准内容及省联 社的相关规定,扎实开展合规检查工作,杜绝违规操作和变通 操作现象,严防业务经营风险,全力维保公平有序的经营环境, ,合规发 <中国银行业票据业务标准>为了指导,深入钻研客 户需求,征求客户对效劳工作的建议和建议,积极改良效劳不 足,努力推进支付结算、票据承兑、贴现融资、电子商业汇票
等业务持续健康开展.
(四) 〈〈关于在效劳收费方面给消费者以充分知情选择权的 自律要求
精品资料,欢迎大家下载!
以上资料仅供参考,如有侵权,留言删除!
>落实情况. 我省各行、社在业务收费上遵循公开、 诚信原那么,充分考虑消费者承受水平,严格实行明码标价制度, 如实进行产品宣传和介绍,让消费者充分了解产品性价比,并 通过各种有效举措履行效劳收费告知义务,提升效劳收费信息 的透明度,保证了消费者获得效劳收费的相关信息知情选择的 权利,赢得了消费者的支持和信赖.
(五) <中国银行业文明标准效劳工作指引>落实情况.
组织架构,分层次设立了专门效劳管理职能部门,合理配备专 职工作人员,明确工作责任,保证效劳管理工作延伸到各信用 <中国银行业效劳公约>、<中 国银行业文明标准效劳工作指引>的要求,制定了效劳管理制 度、标准标准和考核方法,调整、优化机构网点和效劳窗口, ,标准员工 效劳行为了,使文明标准效劳工作制度化、标准化、经常化,提 理配备有责任心、熟悉业务、协调水平强、效劳经验丰富的大 堂经理,急时识别、引导、分流客户,受理客户咨询,开展业 务宣传, 便民类效劳设施如针线包、花镜、 ,坚持快速有效的原那么、 坚持急时报告的原那么、坚持积极稳妥的原那么、坚持保护客户和 员工生命财产平安的原那么、坚持系统内上下联动、系统外横向 联动的原那么、坚持保守银行和客户秘密的原那么,保证了出现服 务突发事件时能够迅速启动紧急处理程序
精品资料,欢迎大家下载!
以上资料仅供参考,如有侵权,留言删除!
,快速妥善处理,及 时恢复正常的营业秩序,维保良好社会形象.
(六)<中对待消费者自律公约>落实情况.
全省各行、社在经营中能够严格遵循“依法合规、老实守信、 公开透明、公平公正、文明标准〞的原那么,根据<自律公约> 要求,增强自我约束、自我管理,能够自觉遵守从业道德,充 分履行产品风险揭示和告知的义务,切实保证消费者的知情权 和选择权,保证消费者的信息平安和资金平安,履行普及金融 知识和消费者教育义

最近更新

新能源汽车锂电池安装合同及售后服务条款 6页

错峰出行政策的选择及其主观定价的研究 2页

新房电商团购服务合同标准(版) 6页

数据挖掘与分析服务合同 6页

教育机构与培训单位合作合同范本 6页

文化场馆建设沙石配送合同3篇 55页

探讨建设行业合同管理创新与发展趋势 6页

电话营销的目标设定及问题处理 38页

教育培训基地用地居间协议3篇 48页

200MW汽轮发电机组轴系扭振的分析和对策 2页

摄影工作室装修转包协议3篇 49页

房地产经纪借款居间协议3篇 50页

影院装修保修协议3篇 49页

影楼翻新装修合同起草要点3篇 50页

建筑装饰材料运输协议样本3篇 50页

建筑材料私人运输协议范本3篇 51页

北京市朝阳区2015-2016年八年级上期末考试数学.. 13页

财务会计的基本理论 89页

高速公路经营型集团财务信息化建设研究 3页

高校数字化校园建设及应用研究 3页

深海热液区生物适应性机制研究-全面剖析 26页

引力波与宇宙大尺度结构-第1篇-全面剖析 26页

陕西秦巴山区地质灾害发育环境与分布特征研究.. 3页

银川台形变数字化观测资料干扰异常处理方法探.. 4页

钛及钛合金精密铸造熔模铸型专利申请分析 3页

财政政策在应对经济周期波动中的角色-全面剖析.. 26页

一个人走夜路小学作文 4页

远程荧光LED器件影响因素研究 4页

运城市地下水超采及其环境影响和对策探析 3页

高中写景作文600字三篇 5页