文档介绍：“小小银行家〞活动筹划
——2021 XX银行XX支行
活动规那么
双11来临之际,XX支向对存量客户（存款 5万以上女性客户）举办“品质生活,我做主〞的活动. 时间定于2021年11月9日（周四）下午 3:00-4:10 .
参加改良.
［活动后第三天：王阿姨您好,我是XX银行 XX支行的理财经理瑶瑶,上周二您过来我们网点参加了 手工制在茶的活动,当时我们不是合了个照嘛 /当时给您和您的朋友拍了合照,我们把照片洗出来了, 您看您是明天上午还是下午过来网点领取,（异议处理还是我给您送过去）. ］
［活动后十天：您好,王姨,我是XX银行 XX支行的理财经理瑶瑶,上次您过来网点参加了手工制花
,您最近是比拟忙吗,我看您一直都没有过来领取,假设是您没有时间, 我可以给您送过去.］
演练准备
邀约话术 营销话术 跟进话术 活动流程 ？其它
前期造势
厅堂营销宣传
大堂经理 理财经理 高柜柜员进行一句话营销,宣传活动
存量客户告知
5万以上女性客户（30-55 ）进行邀约
现场促销
活动管控
牢记活动目的
当天晨会再次强调活动目的,
保证现场气氛
现场工作人员分区管理,保证每位到访的客户都全员参加活动
推动客户转介
下次有活动的时候我们还邀请您来参加,您也可以带您的邻居或者好朋友过来,我们会 为了你们准备精美礼品！
事后跟进
当天经验教训总结分析
客户分类
有意向
目的
效劳回访、产品切入
策略一1310
1天后跟进
3天后跟进
10天后跟进
无息向
目的
客户维保客户引导、营销
策略一参见存量客户管理流程
下发名单,制定方案
将搜集的客户名单安排给各岗位员工,原那么是谁邀约谁跟进,配合工具和话术
活动总结
〈〈数据统计分析表>（见附件 ）
“品质生活,我做主〞活动流程表
活动主题
双11 “品质生活,我做主〞活动
活动定位
存皿性客户（5万资产以上）
活动规那么
双11来临之际,网点针对存量女性客户（确定邀约客户的层级）举办“品质生活,我做主〞的活动； 时间是周四（11月9日）下午3:00-4:00,参加活动人数为了 20人左右； 但凡受邀到场参加活动的客户均现场参加手工制花茶 DIY活动.
参加活动的客户将所制花茶带回家.
活动时间/地点
11月9日* 卜午3:00-4:00XX 支行三楼会议室
参加人数
15人左右
人员及
活动前准
活动事项
负贝人贝
参加人员
分工
备
1） 一周前,理财经理负责制作出宣传展板和折页,在网点内作好宣传工作；
负责人下发筛选名单,理财经理、大堂经理和市场经理联系客户（确定邀约客户 15人,包含
厅堂开掘息向客户 5人）；
2） 活动前三天,理财经理、大堂经理和市场经理打电话邀约客户；
3） 活动前一天,打电话向参加活动的存量客户进行邀约确认；
负责人组织所有参加人员开会,安排活动现场的人员分工及活动演练；
4） 活动％,活动开始前 1个小时,所有工作人员到位,根据既定人员分工,各负其责；
零售 主管行长
全体人员
活动中执
行
活动负责人：跟进统计每天邀约情况,现场组织、登记到场客户等
零售 主管行长
理财经理