文档介绍：精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
销售新人培训方案
期限：一周
第一日
上午认识公司
学员自我介绍一一让销售员之间互相认识
介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等〔总经办〕 介绍公司的管理制精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
销售新人培训方案
期限：一周
第一日
上午认识公司
学员自我介绍一一让销售员之间互相认识
介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等〔总经办〕 介绍公司的管理制度〔人
事部〕
介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成 虹〔销售部〕
下午
介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等〔销售部〕
介绍所有健身器械的操作使用及功能、 各种课程的内容和一些关于健身的常识 〔教练部〕
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
第二日〔销售部〕
上午推销准备
、熟悉产品
介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠举措、会员须知等
、了解市场
1、认识目标客户群
2、了解市场潜力
3、认识竞争对手
三、开发客户〔配合演练〕
1、寻找客户的方法
A、地毯式访问法——洗楼
B、连锁介绍法一一旧客户介绍新客户
C、中心开花法一一于特定范围内开展具有影响力的中心人物
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
D、个人观察法一一从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户
销售培训方案P2 2、如何判断客户
1〕客户的类型
2〕判断客户的购置需要
3〕判断客户的购置水平
四、约见客户
1、约见前的准备
2、 约见的技巧
下午亲身感受
、了解竞争对手
分组到对手公司进行深入了解〔设备、效劳、价钱、优缺点等〕
、参与运动及课程,感受效劳
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
第三日
上午 会见客户〔配合演练〕
、形象塑造
一个专业健身参谋的塑造
1〕心灵要美
2〕仪容仪表
3〕个人仪态
4〕建立自信
5〕附带工具
、设计开场白
好的开场白等于成功了一半
三、如何获得客户好感
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
1、先推销自己后推销产品
2、同顾客作朋友
四、诱发客户的购置欲
1、设计参观路线、介绍产品
销售培训方案P3 2、告知健身对其带来的好处
3、让客户亲身感受
五、根本的销售技巧
下午异议处理
、客户拒绝的原因
、细心聆听、分析
三、排除异议的技巧
1、顾客永远是“对〞的,不可否认顾客,善用 Yes •••..But -..
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
2、根据不同类型对症下药
第四日
上午达成交易〔配合演练〕
、客户的成交信号
、促成技巧
下午售后效劳及客户管理
、售后效劳
1、定期对客户进行回访〔特别在重要的节日〕
1〕
2〕短信
3) E-mail
4〕书信、贺卡
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
2、客户健身时多与客户交谈,帮助解决其在健身过程中遇到的
问题
3、诱导客户介绍新客户
4、当公司有活动的时候,及时通知客户参与
5、对快到期的客户建议办理续卡手续
、客户管理
1、客户分类
销售培训方案 P4 1 〕未成交的客户
A、可以成交的
B、有意向的
C、代启蒙的
2〕已成交的客户
先按卡种分类,再按开卡月份进行细分
2、客户记录的内容
1〕未成交的客户
2〕已成交的客户
第五日
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
上午个案分析及讨论
列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题,让销售讨论解决方式
下午心得分享
由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等
第六日
上午综合质素
、团队建设
1、互相帮助
2、防止抢客
、心理调节
1、学会面对失败
精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！
2、有积极的人生观
3、控制情绪
三、目标设定
下午外出派单及销售实****br/>精品资料，欢迎大家下载！
以上资料仅供参考，如有侵权，留言删除！