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文档介绍

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卓宏传媒案场管理制度
-、销售部着装及员工职业要求.
1、 维保公司声誉,,服从性,坚 持性.
2、 置业参谋着装全部统一:女
首 付
税费
其 他
合 计
备 注
置业参谋: 审核人: 财务复核: 日期:
置业参谋:
审核人:
财务复核: 日期::
签约收款单(财务存档联)
姓 名
身份证
联系电话
联系地址
邮编
房 号
建筑面积
套内面积
付款方式
建面单价
总 价
其他优惠
折 扣
折后单价
折后总价
按揭款
扣除定金
首 付
1税费
其 他
合 计
备 注
2、 认购书需写活置业参谋的回届,以便销售经理和财务查件.
3、 每周各销售人员需完成周报表,交予销售经理处;每月需完成月报表,交
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予筹划处,以便于筹划部门每周每月做客户分析报告及客户来访、 来电、成
交数据统计.(附:周报表、月报表)
4、 但凡有特别优惠活动及老带新,销售人员需提交凭据给财务,以便财务留 底查件.
5、 销售经理须在每日例会上确认当天客户回届,或答复销售人员在前日指出 需要得到解决或者帮助的问题.
6、 销售经理需整理成交客户资料,以便查件及交房时信件的送达. (附:成交 客户表)
7、 销售人员将签约合同整理完毕,资料齐全后交予权证人员处,签<资料交
接表〉〉,权证人员检查收件,如资料不完善,销售人员罚款 20元/次;如权
证人员未检查活楚而收件,之后发现资料不完善,权证人员罚款 20元/次.
注:所有罚款都将作为了销售部活动基金
四、客户划分及提佣方式
1、 关于A位离位的客户回届问题.
A位置业参谋应专注在 A位等待客户来访,如遇特别原因离开 A位,需 通知B位补上A位(坐在A位位置上),如在A位未回位情况下如有客户 来访,此客户回届于原B位置业参谋,同时原A位回到末位.
如原A位回位时还未有客户来访,那么继续有A位资格,按A位轮次接待客 户,同时原B位回到B位.
2、 关于客户接待的规定:
1) 电话联系的第一次来访客户,到现场后未指定找某销售员或指定找该置 业参谋但该人员因故无法接待的,根据正常排序由 A位接待;
2) 来访者说明是开发商或做市场调查的,由卖场末位义务接待,凡未说明
或过路询I可都算排序.
3) 新客户来到现场指定找 A销售员,如A正在接待其他客户或不在现场, 由顺位接待,A置业参谋不参加拆分;
4) 如客户进门时,指名找某人接待,该人可提前接待,接待完后回到原位;
5) 下定客户到现场找某销售员签订合同,如该销售员正在接待其他客户或
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不在现场,那么按顺序由末位置业参谋为了客户签定合同. 当该置业参谋回来 后,合同还未签定完毕的,该置业参谋不能参加轮位,同时应主动要求义 ;
7)

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