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2017年公务员考试申论归纳概括试题及答案：“银发”网络扫盲
给定材料
“你网购吗?”这个看似普通得有些令人跌眼镜的问题，其实一点都不简单。“互联网+”深深扎根于餐饮、旅行、住宿、电影等生 第2页 /总页数 5 页
2017年公务员考试申论归纳概括试题及答案：“银发”网络扫盲
给定材料
“你网购吗?”这个看似普通得有些令人跌眼镜的问题，其实一点都不简单。“互联网+”深深扎根于餐饮、旅行、住宿、电影等生活服务类行业，一部智能手机就能代劳所有事情。乘坐火车出行时，许多人往往是先通过手机APP订票，然后在车站自助机前取票或者直接凭身份证上车。然而与此形成鲜明对比的是，许多老人只会在车站的售票窗口排队购票，付出着时间和体力的成本。
在互联网应用迅速发展的中国，“银发族”因难以及时掌握日新月异的新技术，正遭遇着一些“不便利”的尴尬。
近日，由中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，，。人们通过手机社交、看新闻、网购、理财、打车、订外卖、旅游……互联网渗透到我们生活的每一个角落。仅以手机支付为例，%。也就是说，。
但值得注意的是，这些“粘屏”数据中，年轻人无疑作出了“贡献”。报告显示，截至2016年6月，我国网民仍以10至39岁群体为主，%。
就在老人成为网络世界的边缘群体同时，现实社会中，老年人口却占据越来越大的比例。目前，中国人口老龄化进入快速发展期。据统计，截至2014年底，，%。
互联网惠不及老者。“尽管适度上网对老人有很多好处，但现在的情况却是很多网络产品都忽视了老人的使用需求，让他们产生一种被抛弃、被边缘的不适感。”北京大学社会学教授夏学銮曾对媒体说。
李大爷今年65岁，在儿子的帮助下，他注册了微信账号，平常与家人语音聊天。在身边只会打电话的老人们眼中，李大爷算是时尚“触网族”。最近，从河南到北京照看孙子的李大爷傻了眼：去买菜买水果，店里竖一块牌子，微信或支付宝支付打八折;超市里卖大米下载App关注店家，就有半价优惠。
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“别人动动手指就能办好的事情，我们往往要花更多的钱去办，还要花费很长时间去排队、等待，最后还不一定能办好。”看得见的实惠，却摸不着，这让李大爷很苦恼。
“现在，不会上网连打车都打不到。”从浙江来北京看望女儿的王奶奶说，原本在马路上打车，招手就有车停下，明明看着是“空车”，却已经被别人“下单”了。
去大排档吃碗面，没有美团多花2元钱;到酒店吃大餐，别人用支付宝享受八八折，自己却要付全款;给孙子买一套品牌服装，专卖店打七折，网上买又便宜了50多元;就连平时到银行交纳水电气费用、到医院看病挂号等，都比别人慢一拍。在“互联网+”时代，老人往往被“网”遗忘。
学不会、没人教、怕被骗
老人触网遭遇三大“拦路虎”
去年，武汉大学互联网全龄化实践队发布了《中老年人使用互联网情况调查报告》，数据显示，%的老人常在上网时遇到困难，偶尔遇到