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物业公司半工作总结.pptx

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物业公司半工作总结.pptx

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文档介绍

文档介绍:自身薄弱
发展束缚
search
explode
XXX公司 XX
二○一四年八月
第一页,共二十九页。
蛋由外打开,只能成为一盘菜
第二页,共二十九页。
蛋由内打开,成为一个新的生命
第三自身薄弱
发展束缚
search
explode
XXX公司 XX
二○一四年八月
第一页,共二十九页。
蛋由外打开,只能成为一盘菜
第二页,共二十九页。
蛋由内打开,成为一个新的生命
第三页,共二十九页。
关键是:你想成为哪种蛋?
第四页,共二十九页。
总有一种变化使人震惊
更有一种超越让人震撼
第五页,共二十九页。
Catalogue


目 录
第六页,共二十九页。
寻自身薄弱……
Part 1
第七页,共二十九页。
2014上半年收费率和效益概括情况
2014上半年,综合收费率XX%
2014上半年,亏损XX万(不含XX)
寻自身薄弱
1
提高收费率和扭亏增效迫在眉睫
第八页,共二十九页。
XXXX前期违章搭建、钉子户、车位矛盾……
收费率低原因分析:
半年收费率仅为XX%
第九页,共二十九页。
XX、XX入住率仅为: XX%~~XX%
第十页,共二十九页。
XX工程质量、招商不力、买房者未达到预期收益……
半年收费率仅为XX%
第十一页,共二十九页。
XX自持物业空置房(未租)、未售物业、销售物业
(已售未接)等费用,与地产公司就支付方式、支付金额等
有待进一步沟通。

该项目上半年亏损约XX万
亏损原因分析:
寻自身薄弱
1
第十二页,共二十九页。
XX项目前只交付600余户,每月物业费全部收回约6万元,但人力成本和运行成本支出就有23万 。
第十三页,共二十九页。
Part 2
破发展束缚……
第十四页,共二十九页。
解决 件大事
—世界走廊
3
、空调费问题
前期物业服务合同约定收费标准与商管公司和业主签订的收费标准不一致
空调制冷效果不理想,导致业主欠费。
破自身发展束缚
2
第十五页,共二十九页。

在前期招商中,租赁户所签合同中,租金和物业费为一个整体。推动地产、商管公司协调物业费的剥离问题。
,目前还没有有效的解决方案。
第十六页,共二十九页。
破自身发展束缚
2
解决 件大事
—天湖小镇
3
目前已完成32户违章搭建的强制拆除
加强已被强拆户的沟通业主,减少满意度流失
强拆的持续推动
第十七页,共二十九页。

2. 环湖木质便道的改造升级

环湖治理
第十八页,共二十九页。
,借助政府和街道的力量,对小区车辆停放问题进行规范。

车辆管理
第十九页,共二十九页。
多种经营 突破
3
关键字
区位、影响力、资源
破自身发展束缚
2
第二十页,共二十九页。
关键字1:区位优势
利用丰都、开县、云阳等区县项目,拓展顾问/外接项目
区域核心辐射:万州、城口、巫山、武隆……
破自身发展束缚
2
第二十一页,共二十九页。
关键字2:影响力
目前已成为涪陵、长寿、开县物协的副会长单位,利用在行业的话语权,助推多种经营业务拓展
与快递业签订代收协议,收取管理费用
破自身发展束缚
2
第二十二页,共二十九页。
效益是根本
2
业主资源
业主短线游
前台引进快递收发业务
家政服务
石材养护
资产托管
小额贷款/保险/理财/社区联名信用卡
……
关键字3:资源
兄弟单位资源
示范区费用及时回款
与酒店合作洗衣
补位维修承接外委酒店业务
第二十三页,共二十九页。
条保障措施
2
措施1
强培训,提升催收技巧
开展欠费催收培训6次,参训人数累计200余人
人人头上有指标
每月下达催收目标,与每个管理层绩效考核挂钩,
已从7月开始执行
小区县,大关系网
利用亲戚关系、朋友关系、同事关系、邻居关系…
催收,6月30日当天回款8万余元
完善诉讼资料
历时3年的天湖小镇高品质小区备案取得重大突破
内部费用梳理、结算
世界走廊梳理地产公司未支付费用590余万,
已初步达成支付意向
收费率提升
第二十四页,共二