文档介绍：新员工入职培训办法
广东韦邦集团李静
2004-06-29
一、培训目的
1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2. 使新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训时间
新员工入职培训期1 个月,包括
2-3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期,一般于每季度首月上旬组织新一期上季度内入职的新员工培训。
三、培训对象
公司所有新进员工。
四、培训教材
《员工手册》、《职位说明书》等。
五、培训方式
1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部门对其进行跟踪监控。
六、培训内容
:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司产品的品牌与经营理念、公司的企业文化、公司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围、人员结构、公司团队精神介绍;
:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
:新员工入职程序及相关手续办理流程、本人应提交的个人资料;
:费用报销程序及相关财务手续办理流程以及办公设备的申领使用;
:薪资福利政策(工资结构、员工保险及福利、医疗费用报销管理规定)、招聘制度、劳动合同签订、转正及档案管理、考勤及休假制度、出差及差旅费报销制度、员工培训及培训协议的签订。
:①不得向任何人泄漏秘密资料、商业情报;②注意公众场合的谈话,以免被窃听;③销毁打错的文件或多余的资料;④重要文件的保管;⑤不得带外人参观公司禁区;⑥签订保密合同。
:消防安全知识、公司财产保护、交通安全、常用机械设备安全使用知识及紧急事件处理等;
:公司网络的使用(信息系统使用常识、办公系统的简介、与职位相关的物流系统操作知识)、电话、复印机、传真机的使用等。
:员工投诉及合理化建议渠道介绍;
:参观企业各部门以及工作、娱乐、食宿等公共场所;
:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈及新员工关心的各类问题解答等;
(拓展训练):新员工15 人左右即开展此项训练。为锻炼新员工的沟通能力及团队合作意识,增强新员工对企业文化的认同,帮助其理解、接受公司的共同语言和行为规范,尽快成为企业人。
:服务意识、岗位职责、部门内部规定、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核
培训考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。