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埃森哲-苏州供电公司业务流程管理优化设计项目业务流程手册之确定苏州供电年度营销计划.doc

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埃森哲-苏州供电公司业务流程管理优化设计项目业务流程手册之确定苏州供电年度营销计划.doc

上传人:阿童木 2012/1/16 文件大小:0 KB

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埃森哲-苏州供电公司业务流程管理优化设计项目业务流程手册之确定苏州供电年度营销计划.doc

文档介绍

文档介绍:确定苏州供电年度营销计划
范围
本流程适用于苏州供电公司确定年度的营销计划工作。
控制目标
依据江苏电力公司年度营销计划,和苏州供电公司五年营销规划、苏州供电公司年度工作计划,结合苏州供电公司的环境和资源情况,确定苏州供电公司年度营销计划。
主要涉及部门
江苏省电力公司电力营销部
苏州供电公司电力营销部
电力营销部营销策划与管理组
县公司
主要前提和假设
江苏电力公司年度营销计划及时下达
苏州供电公司年度工作计划及时下达
县公司必须收集并递交本营业区的年度营销计划
主要控制点

江苏电力公司及苏州供电公司营销计划具有连贯性
苏州供电公司召开年度营销计划讨论会
苏州供电公司年度营销计划及时发布
年度营销计划由电力营销部营销策划与管理组制定,并经营销部充分讨论及申报审批
年度营销计划必须包括:
制作人和阶段成果
五年规划完成情况回顾
去年工作总结和反思
市场分析成果
年度营销工作指导思想
年度主要目标和任务
关键指标
工作重点
保证措施
风险评估和规避措施
流程说明
步骤
说明
负责人
输出
1. 营销策划与管理组收集、分析各类用于制定年度营销计划的信息
营销策划与管理组根据营销部下达任务,由营销策划与管理组各岗位对去年任务和指标进行收集和分析
营销策划与管理组根据营销部下达编制任务,由营销策划与管理组各岗位进行收集和分析,并提出下年度营销计划应考虑并完成的工作
需要县公司、营业部提供相关信息
营销策划与管理组
五年规划完成情况
去年计划完成情况
今年各专业计划、任务、指标
2. 生成年度营销计划草案
县公司、营业部应结合地区情况,根据苏州供电公司营销年度计划模板,生成本营业区营销年度计划草案
县公司由分管副总核定草案
完成并递交营销部营销策划与管理组
县公司
地区年度营销计划草案
3. 生成苏州供电公司年度营销计划草案
营销策划与管理组整理各类信息和专业计划,生成苏州供电公司年度营销计划草案递交电力营销部讨论,具体包括:
制作人和阶段成果
五年规划完成情况回顾
去年工作总结和反思
市场分析成果
年度营销工作指导思想
年度主要目标和任务
关键指标
工作重点
保证措施
风险评估和规避措施
递交给营销部分管主任
营销策划与管理组
苏州供电公司年度营销计划草案
4. 会议讨论
电力营销部组织召开苏州供电公司年度营销计划讨论会议
电力营销部主任、副主任;县公司分管副总经理、营销部主任;营业部主任、副主任;营销策划与管理组成员;电力营销部各单位负责人必须准时出席会议
电力营销部
年度营销计划修改方案
步骤
说明
负责人
输出
5. 确定苏州供电公司年度营销计划
向总经理工作部递交苏州供电公司年度营销计划

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