文档介绍：区部主管的职责标准化
精选课件
课程纲要
区部主管的管理现状
关于什么是好主管的研讨
区部主管的职责论述
区部主管的能力论述
区部主管的经营格局
卓越主管的特质
精选课件
我们的管理现状
讨论
精选课件
区部主管的职责标准化
精选课件
课程纲要
区部主管的管理现状
关于什么是好主管的研讨
区部主管的职责论述
区部主管的能力论述
区部主管的经营格局
卓越主管的特质
精选课件
我们的管理现状
讨论
精选课件
关于什么是好主管的研讨
讨论
精选课件
业务同仁的工作职责
1、业务同仁必须遵守国家及地方的有关法律法规、监管机关的规定以及各种行业规定，遵守本公司的《从业守则》；
2、业务同仁必须遵守本公司发布的各项规章制度，包括但不限于以下内容：
① 遵守本公司财务方面管理规定；
② 遵守本公司考勤方面管理规定；
③ 遵守本公司单证方面管理规定；
④ 遵守本公司行政作业管理规定；
⑤ 遵守本公司基本活动管理规定；
3、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司企业文化、品牌、推销公司产品、完成签约（包括陪同客户体检、初步核保等）；
4、递送保单、提供售后服务，并提醒客户按时交纳续期保费、获得转介绍；
5、拟订工作计划，每日填写拜访记录，进行活动量管理；
6、积极增员与育成；
7、按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动；
8、完成公司交办的其他工作。
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业务主任的工作职责：
1、同业务同仁的职责（1-8项）；
2、对所辖代理人进行日常管理，传达及执行公司文件精神，贯彻落实公司的各项规章制度，不得歪曲、隐瞒、误导；
3、对所辖代理人进行辅导、陪同展业及培训班授课
4、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持；
5、报表、活动量、考勤管理；
6、对所辖业务同仁进行业务策划、激励活动；
7、进行增员、组织发展并育成新的业务主任；
8、努力完成营销服务部、营业部订立的业务及增员指标。
精选课件
主管在团队中所扮演的角色
参与者------团队成员之一
管理者——通过团结众人来完成工作
领导者——负责激励和指导下属
联络者——与外部沟通、提供信息
监控者——监控营业部的发展，找出存在问题
精选课件
职责概括
个人展业
增员育成
政令执行
辅导培训
会报管理
差勤管理
日常激励
规划管控
精选课件
职责讨论—个人展业
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精选课件
职责讨论—增员育成
（辅导增员）哪项工作更重要？
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精选课件
职责讨论—政令执行
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、疑问时的态度？
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精选课件
职责讨论—辅导培训
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精选课件
职责讨论—会报管理
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精选课件
职责讨论—差勤管理
差勤管理有必要吗？
怎样进行差勤要求？
对于差勤不良的人员怎样沟通？
当差勤扣款反弹很严重时，应该怎么办？
精选课件
职责讨论—日常激励
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精选课件
职责讨论—规划管控
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，目标与现实绩效的关系是怎样的？
，有效的管控方法有哪些？
题外话：如何协调团队成员的人际关系？
在人际冲突中，主管的角色定位应是什么？
精选课件
推销增员能力
管理组织能力
行销策划能力
训练辅导能力
公关协调能力
与职责对应的能力
精选课件
推销增员能力
展业
增员与选择的工作
精选课件
管理组织能力
业务人员的日常过程管理
营业部、组的业务、会报活动管理
报表与活动量管理
早夕会管理
育成、增部
精选课件
行销策划能力
营业部计划制定
策划营业部的激励方案
对所辖业务员的激励活动
监督追踪激励效果
精选课件
训练辅导能力
所辖业务员的辅导、陪同销售
完成各级业务员的训练课程
培育讲师
精选课件
公关协调能力
积极完成公司交办的相关工